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Chrystel DESPROGES

Tourcoing

En résumé

Professionnelle du marketing avec une solide expérience en développement Ecommerce (15 ans) chez Castorama, Cyrillus et Camaieu, compétences en gestion de projets : création du site marchand camaieu.fr et de la carte de fidélité Camaieu (650 magasins). Sens du management et vision clients crosscanale. Création Direction Ecommerce et Marketing chez Grain de Malice et Vertbaudet.

Mes compétences :
E-commerce
CRM
Management
Marketing
Commerce connecté
Omnicommerce

Entreprises

  • Vertbaudet - Directrice Ecommerce & Marketing

    Tourcoing 2016 - maintenant Creation de la Direction ecommerce, migration de tous les sites Vertbaudet (11 versions) en responsive design, definition de la stratégie omnicommerce...
  • Grain de Malice - Directrice Marketing CRM et Ecommerce

    Roubaix 2014 - 2016 Création de la Direction CRM et Ecommerce.
    Construction de la stratégie Commerce Connecté et omnicanale de la marque.
    Refonte du site Ecommerce et de la politique CRM.
    Participation à la construction de la nouvelle plateforme de marque Grain de Malice et à sa mise en oeuvre.
  • Camaieu - Directrice E-commerce et CRM

    Roubaix 2010 - 2014 Réflexion et construction d'une stratégie CRM pour l'enseigne.
    Lancement de la Carte Camaieu sur le réseau France, avec activation sur le web.
    Développement de l'activité E-commerce.
  • Camaïeu - Responsable E-Commerce

    Roubaix 2008 - 2010 Mise en place du projet E-commerce chez Camaieu : définition stratégique, appels d'offres des différents prestataires, organisation et process, gestion de projet, constitution et management d'une équipe E-commerce.

    8 mois après mon arrivée chez Camaieu, j'ai lancé le site E-commerce www.camaieu.fr le 11 mai 2009.

    Depuis l'ouverture du site, ma mission consiste à définir les orientations stratégiques du developpement du E-Commerce chez Camaieu et à les mettre en oeuvre, piloter les plans commerciaux de fidélisation et de prospection web et manager une équipe.
  • Cyrillus - E business manager

    Tourcoing 2004 - 2008 Responsable du développement commercial des 7 sites web marchands (France et international) de Cyrillus, je gère une équipe de 4 personnes, chargées de l'animation des sites, de l'animation commerciale via emailing de fidélisation et de prospection.
    Notre site a d'ailleurs gagné le Grand Prix aux Trophées de la VAD...
  • Cyrillus - Responsable animation sites web

    Tourcoing 2002 - 2004
  • Castorama Direct - Gestion de projets

    Templemars 2000 - 2002 Participation au groupe de travail ayant abouti à la création de la filiale E commerce de Castorama : Castorama Direct.
  • Castorama France - Gestion de projets marketing et RP

    Templemars 1998 - 2000

Formations

  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Lille 1996 - 1998 marketing communication

    Spécialisation en Marketing Communication avec un stage chez Euro RSCG à Paris et un autre sur le programme de fidélisation du Furet du Nord.
  • Université Catholique De Lille ESAD

    Lille 1993 - 1996 Licence BA Hons en Management européen

    3 années pour découvrir le management européen et passer un semestre en Finlande avec Erasmus.

Réseau