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Murielle FAGOT

PARIS

En résumé

Mes différentes expériences m ont permis de développer un trop fort potentiel d intégration dans les équipes et une grande capacité d écoute.

Toujours à la recherche de nouveaux challenges et une capacité à fédérer les équipes.

Mes compétences :
Microsoft Office
Traduction
Sage
Esprit d'équipe
SAP
Esprit d'initiative

Entreprises

  • Société Générale - Chargee de mission

    PARIS 2015 - maintenant Missions d audit auprès des Sociétés de gestion et leurs prestataires de service (France, Luxembourg, Allemagne et UK).
    Contrôle du respect de la réglementation (UCITV, AIFM...), des dispositifs opérationnels.
    Emission et suivi des recommandations.
    Constitution de rapports d audit (français, anglais).
    Revue et mise a jour des outils mis en place pour les missions d audit afin de répondre aux dernières exigences règlementaires.

  • Société Générale - Chargee de compte

    PARIS 2007 - 2015 Chargée de comptes pour les filiales SGSS (Europe, Afrique du Sud, US, Asie).
    Traitement des opérations de R/L et SORA jusqu'à dénouement, gestion des suspens et des réclamations.
    - Prise de contact avec clients et contreparties pour assurer le bon dénouement des opérations
    - Prise en charge de toutes les questions des clients en lien avec les autres services
    - Comptabilisation et régularisation des suspens
    - Participation au développement de la polyvalence de l’équipe
    - Formation des équipes Settlement SG Francfort sur les outils permettant traitement des opérations de R/L, SORA (pendant 2 semaines sur place)

    - Remplacement d’un collègue dans le service Settlement SG Francfort pendant 15 jours

  • ERCO Lumieres - Assistante Commerciale

    2004 - 2007 - Traitements des devis, des commandes jusqu’à la livraison (outil SAGE)
    - Traitement des litiges client/transporteur, client/production
    - Traduction du catalogue en allemand
    - Organisation des foires et salons sur Paris et en Allemagne
    - Nombreux déplacements sur la société mère située à Lüdenscheid, Allemagne, pour formation sur nouveaux produits
    - Certification AFE de premier niveau (éclairage Intérieur et extérieur)

  • Action Developpement - Assistante Commerciale

    2001 - 2004 - Traitement des commandes clients
    - Elaboration des devis avec lien direct entre client et service projet pour apporter une solution adaptée à chaque client
    - Contact avec transporteurs et mise en place des plannings de livraison
    - Contact exclusif avec distributeur allemand

  • Action Developpement - Commerciale Allemagne

    2000 - 2001 - Prospection clients
    - Études de marché
    - Traitement des devis, des commandes jusqu’à la livraison
    - Traitement des litiges client/transporteur, client/production
    - Interlocuteur unique avec distributeur Acryland, Allemagne
    - Organisation et participation aux foires et salons en Allemagne

Formations

  • Université François Rabelais

    Tours 1996 - 1999 Maitrise

    Langues Étrangères Appliquées (anglais, allemand).
    Apprentissage traduction simultanée
    Histoires UK et Allemagne
    Droit commercial
    INCOTERM

    Stages à Coleraine, Irlande, et Bochum, Allemagne: Office de tourisme de Coleraine et association d aide aux étudiants étrangers à Bochum.
    Assistante commercial à Newcel, Newry Irlande et prospection clients.

  • Lycée Choiseul (Tours)

    Tours 1992 - 1994 BTS

    Études de cas
    Droit commercial
    Commerce international

Réseau

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