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Murielle LAGNEAU

Rueil-Malmaison Cedex

En résumé

Une expérience et une polyvalence confirmées dans des domaines d’activité variés.
Multiculturelle, j’ai une grande tolérance et sais m’adapter rapidement à un nouvel environnement, à une nouvelle équipe.
Ouverte, curieuse, créative

Mes compétences :
Vente
Marketing
Communication

Entreprises

  • VINCI AUTOROUTES - Assistante Direction de la Clientèle VINCI Autoroutes - réseau Cofiroute

    Rueil-Malmaison Cedex 2013 - maintenant - Assistanat du Directeur de la Clientèle et des chargés de missions dans la gestion administrative et commerciale
    - Gestion des agendas et organisation des réunions et déplacements de l’ensemble de l’équipe de la Direction de la Clientèle
    - Courriers, demandes d’achats
    - Constitution des dossiers administratifs et traitement des appels d'offres comprenant 41 aires de services sur le réseau Cofiroute
    - Suivi et mise en forme des contrats et des agréments pétroliers et restaurateurs
    - Saisie des redevances pour facturation sous concessionnaires
    - Suivi et vérification des audits qualité sur nos aires de services

  • COFIROUTE - Agent Commercial superviseur Polyvalente

    RUEIL MALMAISON 2001 - 2012 Agent Commercial en back office

    Jonction entre le front et le back

    Contact clientèle et vente de badge en renfort en action commerciale.

    L'équipe de back office contrôle et enregistre les transactions réalisées en front office. Traite les réclamations et vérifie les mouvements des comptes clients.
    Supervision la tenue des comptes clients.

    Compétences nécessaires

    . Grande rigueur,
    . Esprit d'analyse,
    . Bon relationnel,
    . Aisance informatique,
    . Capacités à travailler en équipe

    Depuis 2012 Superviseur Polyvalente
    Tenue du Poste Central d'Exploitation 2 jours par semaine

  • CHARNI ET ASSOCIES - Chargée de Clientèle

    1988 - 1999

  • BERNARD CHARNI & ASSOCIES - Chargée de Clientèle / Suivi fabrication

    1988 - 1999 Briefing des créatifs, budgets estimatifs, devis et bons de commande, optimisation des coûts et de la qualité, gestion du stock papier. Négociation des prix et des délais avec les fournisseurs (maquettistes free-lance, photograveurs, imprimeurs) dans le respect des plannings de production. Contrôle des factures.

    Contrôle de conformité de la maquette et des épreuves clients, préconisations techniques, validation du chemin de fer, des traceurs et calage machine sur tous les guides, BAT. Suivi de fabrication jusqu'à la livraison. Intervention en cas de problème de qualité ou de délai, règlement des litiges.

    Présentation des projets à la clientèle.

  • RIO - Secrétaire Assistante

    1986 - 1986

  • Airelec - Assistante des services généraux puis assistante service Publicité

    1982 - 1987

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :