Menu

Mustapha TAABOUZ

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Dimensionnement Technique
Transferts Thermiques
Gestion de production
Gestion maintenance
ISO 900X Standard
Microsoft Office
Matlab
Data Access Object
Autocad

Entreprises

  • Quimialmel Maroc (multinationale espagnol) - Ingénieur Chargé d’affaire.

    2015 - maintenant • Consolider et développer les relations techniques et commerciales avec la clientèle
    • Définir le plan d'action commercial et établir le plan de prospection (ciblage par région/secteur, préparation de dossiers techniques, ...)
    • Négocier avec le client les modalités du contrat de vente
    • Propose des solutions techniques selon les besoins
    • Suivre la réalisation et proposer des solutions au client
    • Développer un portefeuille de clients, leur proposer une gamme de produits, négocier des marchés, assurer le suivi des contrats...
    • Communiquer les besoins d'évolution aux services de l'entreprise
    • Animer des réunions de revue des objectifs trimestriellement
    • Mener des enquêtes de satisfaction client et proposer des plans d’actions pour les fidéliser
    • Assurer le service après-vente (assistance technique)

  • CANOPUS Consulting - Consultant qualité junior

    2015 - maintenant • Assistance du chef de projet pour la mise en place du système de management de la qualité ISO 9001 version 2008
    • L’audit à blanc pour la préparation à la certification ISO 9001 V 2008
    • L’animation des formations de sensibilisation par rapport aux exigences de la norme
    • la rédaction des rapports et compte-rendu, les rapports d’audit, les plans d’action de la mise en conformité

  • Phone Group - Chargé de clientèle en assistance technique

    Casablanca 2012 - 2014 • Développer et fidéliser le portefeuille des clients
    • Établir une bonne relation commerciale avec le client
    • Assure le traitement des demandes clients
    • Traitement des réclamations et gestion du service après vente
    • Proposition des solutions techniques
    • Traiter les demandes et les besoin client dans le respect d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
    • Assurer le reporting sur l’activité auprès de la direction
    • Savoir gérer des tensions dans la relation clientèle

  • LAFARGE ciment de Bouskoura - Assistant chef projet (stage)

    2012 - 2012 Projet d'amélioration de l'efficacité du refroidisseur ;

  • SNEP - Stagiaire dans l'unité MVC

    Mohammedia 2009 - 2009 Projet de dimensionnement de l’unité des effluents liquides.

  • Société Chérifienne d'Engrais et de Produits - Stagiaire

    2007 - 2007 * Traitement de l'eau de la tour de refroidissement ;

Formations

  • Fsac Ain Chock (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2012 Master

    genie des procédé et maitrise de la qualité

  • FST Mohammedia (Mohammedia)

    Mohammedia 2007 - 2009 maitrise genie chimique

    genie chimique

  • Faculté des Sciences et Techniques (Mohammedia)

    Mohammedia 2007 - 2009 Maitrise en Génie Chimique

  • Faculté des Sciences et Techniques (Mohammedia)

    Mohammedia 2004 - 2007 Diplôme des Études Universitaires

    DEUT en Génie Chimique, Diplôme des Études Universitaires de Technologie

  • Lycée Abdel Aziz El Fechtalli (Casablanca)

    Casablanca 2003 - 2004 Baccalauréat scientifique, Option : Sciences Expérimentales

Réseau

Annuaire des membres :