Mylène BATLLE

En résumé

Entreprises

• B.S.A. - GESTIONNAIRE PRODUCTION SINISTRE / JURISTE CONFORMITE

  2019 - 2019  Gestion d’un portefeuille de plus de 900 clients en plaisance fluviale et maritime (particuliers et/ou professionnels)
   Information et conseil des clients sur les différentes garanties prévues dans leurs contrats
   Suivi des contrats de la conception jusqu’au renouvellement de police (rédaction et proposition de contrats sur-mesure, tarification et traitement des devis)
   Indemnisation de l’assuré et recours en cas de sinistre auprès de la partie adverse (négociation avec la partie adverse, rédaction de mises en cause, protocoles d’accords, etc.)
   Mise en œuvre des règles de conformité et du contrôle interne
   Suivi des contrôles et des actions menées
   Veille sur les dispositifs de contrôle

• Solucia Protection Juridique - Juriste Négociateur

  Paris 2017 - 2019  Renseignements et résolution amiable de litiges sur tous domaines de droits notamment droit de la construction relatif aux garanties de parfait achèvement – dommages ouvrages (synthèse de la problématique, recherche du fondement juridique, négociation avec la partie adverse, rédaction de mises en cause, protocoles d’accords, etc.)
   Droit des assurances (Participation au groupe de travail sur l’édification de nouveaux contrats, vérification de garanties, applicabilité du contrat)
   Echanges quotidien entre les assurés, experts, médiateurs et avocats
   Traitement des réclamations
   Participation au mensuel de veille juridique interne (choix des thèmes, rédaction, correction des articles et mise en page)
   Investissement dans les groupes de travail sur la communication interne, la qualité de vie au travail ainsi que sur le parcours clients et le discours client

• Judicial - Juriste Généraliste

  Paris 2017 - 2017 - Prendre en charge les appels téléphoniques dans tous les domaines de droit (consommation, immobilier, travail, famille etc.) en assurant un accueil personnalisé
  - Assurer un service de qualité en plaçant la satisfaction client au cœur de la relation téléphonique
  - Procéder à une écoute active de la demande du client
  - Définir la problématique juridique du client en la rattachant à un domaine de droit
  - Rechercher l’information juridique en s’appuyant sur les bases documentaires et réglementaires mises à disposition
  - Délivrer l’information juridique de manière proactive et proposer les solutions adaptées
  - Effectuer les démarches administratives pour le compte du client
  - Renseigner l’outil de gestion informatique avec les informations nécessaires au bon suivi du dossier
  - Compléter/créer les bases documentaires et réglementaires nécessaires à l’information juridique.

• GIE CIVIS - Juriste Généraliste

  2016 - 2016  Renseignements sur tous domaines de droits (assurances, construction – garantie parfait achèvement/dommages ouvrages, immobilier, consommation, fiscal, immobilier, responsabilité civile, etc.)
   Synthèse de la problématique, recherche du fondement juridique, aide à la rédaction de courrier de mise en demeure.
   Plaidoirie devant le tribunal de commerce pour les assurés

• Dalloz Formation - Juriste Junior

  2016 - 2016 Recherches documentaires et élaboration des dossiers documentaires (fond et forme) à destination de professionnels du droit (juristes d’entreprise, avocats) dont notamment celle sur le droit de la construction dispensé par Maitre Charbonneau (Docteur en droit, Paris 1)

• Rolli Solicitors - Juriste Junior

  2012 - 2012 - Préparation des demandes de séjour, de visas, d'asile
  - Rédaction de « witness statements » pour les audiences devant la Cour d’appel
  - Communication écrite quotidienne avec le Home Office et suivi des dossiers

• Cabinet Juridique : Maître Etienne COLIN - Juriste Junior

  2012 - 2012 - Rédactions de requêtes, conventions, conclusions et assignations
  - Tâches administratives

• Cabinet Juridique : Maître Abel FERNANDES - Juriste Junior

  2011 - 2011 - Rédaction de plaintes
  - Retranscriptions audio
  - Recherches en droit du travail
  - Comparaison entre système de droit français et portugais

Formations

• Judicial / SOLUCIA

  Paris 2017 - 2017 Certificat

• IFPASS

  Paris La Défense 2017 - 2017 Certificat

• Cambridge English Language Assessment (Cambridge)

  Cambridge 2015 - 2015

• Université De Strasbourg

  Strasbourg 2015 - 2016 Master 2
  
  - Droit International Privé
  - Arbitrage International
  - Droit des contrats internationaux

• Université De TOULOUSE I

  Toulouse 2014 - 2015 Master 1
  
  - Droit International Privé
  - Contentieux international

Réseau

• Chaïma MILADI

• Daniel MENDJOUNDO

• Gilles PERCHE

• Grégory VALOT

• Kamel LAKEL

• Myrtille DUPONT

• Patrice MASINO

• Rene NUSSBAUMER