Mylene PILLET

En résumé

Entreprises

• Solocal group - Conseillère Communication Digitale Spécialiste

  Commercial | Boulogne-Billancourt 2014 - 2019 *Gestion en local des différents fichiers clients et analyse marketing personnalisées selon opération en cours.
  *Analyse précise des bilans de communication (Via base de donnée brute) pour ajuster et optimiser le parcours client.
  *Analyse des données de recherche locales pour optimisation des cibles clients.
  *Analyse de marché sectorielle et régionale.
  *Brief marketing, gestion des sites internet (Création de contenu, MAJ et optimisation du parcours client). *référencement (SEO et SEA (Facebook, Google, Orange Ads)), google My Business.
  

• Dyneff - Rompetrol - Coordinatrice marketing

  2012 - 2014 Gestion opérationnelle d'un Call Center
  * Management d'un équipe de téléconseiller (Jusqu'à 7 personnes)
  * Formation, animation et accompagnement de l'équipe call center.
  * Mise en place de diverses opérations marketing (prospection, étude de satisfaction, lancement de nouveau produit, qualification de fichier client... )
  * Création d'outil adapté à chaque mission.
  * Accompagnement au développement d'un logiciel interne pour le fonctionnement du Call Center
  * Réalisation de statistique et de compte-rendu sur les missions réalisées.

• Dyneff - Rompetrol - Assistante Marketing et Communication

  2011 - 2012 * Aide aux organisations d’événements.
  * Gestion de projet de communication (Gestion des prestataires, planning...)
  * Appui sur lancement de nouveaux produits.
  * Création graphique et mise à jour de support de communication (Publicités, PLV ...)
  * Veille presse et média.

• PagesJaunes Montpellier - Assistante marketing Junior

  2009 - 2011 *Conception et réalisation de dossier client.
  *Relais d'information vers les commerciaux.
  *Formation et accompagnement des commerciaux tout au long de la démarche client.
  *Recherche de statistique et analyses de marché sectorielle et régionale.
  *Gestion fichier client, statistiques produits.
  *Mailing, PIGE...
  --> Projet ponctuel : Assistance à la mise en place d'une mission "test" auprès des commerciaux :
  * Création d'outils adaptés au besoin des commerciaux
  * Définition des indicateurs de performance selon le cahier des charges.
  * Suivi et accompagnement des commerciaux pendant la durée de la mission
  * Rapports journaliers, hebdomadaire et mensuel.
  * Statistiques et analyses des résultats finaux.

• Camaieu - Vendeuse conseillére en contrat étudiant

  Roubaix 2005 - 2009 *Accueil et conseil clientèle
  *Ventes additionnelles
  *Préparation et mise en rayon des produits
  *Suivi et mise en place d’objectifs journaliers sur le chiffre d’affaire et sur les indicateurs
  *Ouverture/fermeture de caisse

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Montpellier 2011 - 2012 Marketing
  
  En alternance avec Dyneff.
  * Mémoire " Comment appliquer le marketing opérationnel à un domaine qui ne s’y prête pas en apparence ?" --> 18/20
  * Événementiel : réalisation d'un défilé caritatif au profit d'une association (Etincelle LR) --> 16/20

• Ecole Supérieure De Commerce (Montpellier)

  Montpellier 2009 - 2011 BTS Management des Unités Commerciales en alternance
  
  en alternance avec l'entreprise PagesJaunes

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2005 - 2009 Psychologie
  
  Obtention d'un diplôme d'enseignement général universitaire (DEUG) en psychologie

• Lycée Irène Et Frederic Joliot Curie

  Sete 2003 - 2005 Science et Technologie Tertiaire
  
  Etudiante en premiére et terminale
  
  Obtention du Baccalauréat Science et Technologie Tertiaire avec pour option Action et Communication Commerciale (STT-ACC)avec une mention bien.

Réseau

• Alexis MAURICE

• Bérénice PACCOU

• François PANOT

• Gilles MARC

• Hélène D'ESTANQUE

• Nahla GRATI

• Pierre CHARDONNET

• Raluca STANCU

• Sophie CONFAVREUX