Myriam ABDI

En résumé

Entreprises

• Gan Assurances - Collaboratrice Commerciale

  2014 - maintenant J'ai en charge l'accueil des clients en agence ainsi que la réception d'appels entrants. Je gére les dossiers, et je propose des offres adaptés aux clients. J'effectue des devis en assurance IARD, et je mets en place des garanties. De plus, plusieurs actions de phoning sont menés chaque semaine, afin de fidéliser la clientèle.

• Orange France - Conseillère vendeuse à distance

  2012 - 2014 J'avais en charge la réception des appels entrants des client résidentiels du 1014 ( fixe et internet). Je devais identifier le(s) besoin(s) du client et lui proposer une offre adapté. Le but étant de fidéliser et satisfaire les clients. Des objectifs mensuels m'étaient attribués. L'ensemble de ces objectifs étaient atteints.

• Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Conseillère clientèle auprès des particuliers

  Nice 2010 - 2012 Durant ma formation BTS Banque, j'ai été stagiaire au sein de la Caisse d'Epargne du Languedoc Roussillon. J'avais en charge l'accueil des clients, la prise de rendez-vous pour les conseillers. De plus, je m'occupais des commandes de carte et de chéquier, ainsi que d'éffectuer des virements pour les clients de l'agence. J'avais également des objectifs, pour la vente de produits de placements. Pour finir, j'ai mené une action d'appels sortant (sur fichier déjà existent) afin de proposer des produits d'assurance IARD pour les clients particuliers. J'ai mené des rendez-vous afin de mettre en place les produits proposés.

• Charlestown - Animatrice de vente

  Levallois-Perret 2009 - 2009

Formations

• Orange

  Avignon 2012 - 2013 Certificat de qualification

• Lycée Ernest Hemingway

  Nîmes 2010 - 2012 BTS Banque

• Lycée Ernest Hemingway

  Nîmes 2008 - 2009 Baccalaureate

Réseau

• Christophe LEFAUX