Myriam ABIVEN

En résumé

Entreprises

• Entreprise Guillerm - Stagiaire au sein du service administratif et comptable

  2018 - 2018

• Brittany ferries - Stewardess Accueil et Ventes

  Roscoff 2017 - 2017 Stewardess en charge de l'accueil et de la vente auprès des passagers à bord des navires de la Compagnie

• Brittany ferries - Conseillère Service Satisfaction Clients

  Roscoff 2016 - 2017 Gestion des réclamations / appréciations clients : réponses orales et écrites à la clientèle et lien avec les différents services de la Compagnie (à terre comme à bord des navires)
  Scan et codification de documents et/ou échanges
  

• Brittany ferries - Assistante Administrative Programmation Navigants

  Roscoff 2016 - 2016 Secrétariat : prise des appels, courriers, courriels, notes de service, scan et codification de documents, classement...
  Gestion administrative : mise à jour de bases de données, saisie des notes de frais…
  Diffusion d’informations aux différents services transversaux.
  Organisation de voyages (pour le personnel navigant et le service), de réunions.
  
  

• Constantia Emballages - Assistante Commerciale Export

  2005 - 2015 Administration et coordination sur les marchés français, espagnols, mexicains et australiens en collaboration avec 17 commerciaux / key account managers :
  - Interface entre 7 nationalités différentes
  - Elaboration des offres de prix
  - Gestion des commandes
  - Suivi des réclamations avec les différents services
  - Etablissement des commissions dues aux agents commerciaux...
  

• Brittany ferries - Hôtesse navigante

  Roscoff 2003 - 2005 Périodes d'embarquement: Juillet/Août 2003 et Août 2004 / Janvier 2005

• Défense Conseil International - Assistante de direction trilingue

  2001 - 2002 Secrétariat, organisation de voyages, traductions, constitution de dossiers d’appel d’offres

Formations

• Afpa Morlaix

  Morlaix 2018 - 2018 Titre Professionnel de niveau III (bac+2)
  
  Titre obtenu

• Institute Of Technology Sligo

  Sligo, Irlande 2003 - 2004 National Diploma in international Marketing
  
  Etudes réalisées via le programme Erasmus
  Obtention par équivalence du diplôme français correspondant " Diplôme d'Université en Marketing Appliqué et Commerce International" de l'I.U.T de Montluçon

• Lycée ND Du Kreisker

  Saint-Pol-De-Léon 1998 - 2000 BTS Commerce International

• Lycée ND Du Kreisker

  Saint-Pol-De-Léon 1997 - 1998 Baccalauréat Série E.S.
  
  Spécialité Espagnol, mention A.B.

Réseau

• Annie CUEFF

• Claudine GUILLERM

• Dr. Emeric LEBRETON

• Karine ABIVEN

• Ronan CADIOU