Myriam BARRAT

En résumé

Entreprises

• American Express - CHEF DE PRODUIT MARKETING B2B

  RUEIL MALMAISON 2015 - maintenant - suivi des agences de telemarketing externes dans leur objectif d'acquisition de nouveaux porteurs de cartes professionnelles pour TPE/PME
  - contrôle du respect des consignes données : priorité d'appels en fonction des fichiers, allocation des ressources, qualité du discours par de la double écoute et visites sur site.
  - Préparation des comités de pilotage avec les agences pour le suivi de la performance commerciale
  - Suivi du budget alloué pour chaque agence et règlement des factures
  - coordination avec les services internes pour l'émission des cartes dans les meilleurs délais et collaboration avec les différents départements internes et équipes internationales pour le partage d'expérience, lancement de nouveaux projets, suivi des campagnes, suivi des demandes de cartes (gestion du risque)
  - Etablissement et suivi du planning des salons professionnels dans les univers ciblés.Suivi logistique avec l'agence, de la force de vente présente sur les stands en fonction des événements.

• American Express - ASSISTANTE DE DIRECTION

  RUEIL MALMAISON 2008 - 2014 Assistante de Direction du Vice Président service marketing cartes Acquisition et support de son équipe de 20 personnes
  

• American Express - MARKETING COORDINATOR

  RUEIL MALMAISON 2008 - 2015 De septembre 2014 à novembre 2015 : Assistante de Direction du Vice Président service marketing cartes pour les professionnels TPE-PME et support de son équipe de 40 personnes
  • 2008 à 2014 : Assistante de Direction du Vice Président service marketing cartes Acquisition et support de son équipe de 20 personnes
  • Organisation des réunions internes et externes, gestion d' agendas complexes, gestion des déplacements en France et à l’étranger, réalisation de présentations PowerPoint , « reporting » de résultats financiers,
  • Organisation des séminaires annuels (équipes de 20 à 40 personnes)
  • Prospection des salons professionnels
  • Mise en place et suivi du planning des événements (80 en 2015)
  • Logistique, suivi et facturation des stands sur les salons professionnels
  • Audit interne des campagnes marketing
  • Mise en place de procédures internes liées à la conformité
  • Création d’un « challenge » commercial interne
  

• American Express - ASSISTANTE DE DIRECTION

  RUEIL MALMAISON 2004 - 2008 Assistante de Direction du Directeur du service clientèle
  

• American Express - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

  RUEIL MALMAISON 1998 - 2004 Assistante administrative - service support clients
  

• American Express - CONSEILLER CLIENTELE

  RUEIL MALMAISON 1995 - 1998 Conseiller clientèle – service clients
  

• American Express - CONSEILLER CLIENTELE

  RUEIL MALMAISON 1990 - 1995 Conseiller clientèle – service des réclamations clients
  

• AERO AUTO ASSISTANCE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

  1989 - 1990

• THINET ET CIE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

  1988 - 1989

Formations

• Albert De Mun

  Paris 1985 - 1987

Réseau

Pas de contact professionnel