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Myriam LHEUREUX

Paris

En résumé

Un parcours riche d'expériences commerciales et managériales. Mes différentes missions de responsable de BUSINESS UNITS , à différents niveaux de cadre et cadre dirigeant, me permettent d'appréhender des postes en direction opérationnelle ou/et commerciale.
A mes yeux, la richesse d'une équipe provient de la diversité de ses profils et de leurs expériences.

Mes compétences :
Fidélisation client
Gestion budgétaire
Management
Gestion de la relation client
Restaurants
Soft Services
Facilities Management
BUSINESS UNIT MANAGEMENT

Entreprises

  • Domitys - Directeur Régional

    Paris 2017 - maintenant

  • Agefos Pme - Directeur Régional

    Paris 2016 - 2017 Direction de la région Nouvelle Aquitaine :
    - fusion des 3 ex région
    - mise en place d’une nouvelle organisation
    - accompagnement au changement : déploiement national d’un nouveau SI
    - relation aux institutionnels, aux entreprises adhérentes, aux organismes de formation
    - travail de fond sur les orientations avec le CA paritaire régional

  • Sodexo - Chef de Projet Grand Compte- Externalisation FM

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016

  • Sodexo - Directeur régional

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2014 Gestion de Région en P&L : gestion - stratégie - RH - dialogue social et fidélisation.
    Région Centre avec un périmètre de 90 sites répartis sur les département 16- 17 -37 - 41- 45- 86- 87, 500 salariés dont 7 cadres.

  • Région Centre - Responsable Développement

    2010 - 2011 Mise en place d'une politique de prospection active en Région Centre.
    Ciblage commercial sur la Restauration.
    Indicateurs de réussite :
    Signature de 2 affaires pour 1 500 K EUR de CA annuel en CDI

  • Développement (Centre) - Directeur Régional

    2010 - 2014 90 restaurants - 500 salariés dont 7cadres 3- CA annuel 36 000 K EUR

    Fidélisation : 97% - Croissance : 2 ouvertures de site - Gestion: mise en
    place de procédure de maitrise des coûts (meilleure rentabilité du
    segment) - Engagement des collaborateurs de la DR: progression + 2
    points (mesure précédente 3 ans auparavant) - Qualité: satisfaction
    des clients ( satisfaits à très satisfaits) de 85% - IRP instauration d'un

  • Sodexo - Responsable Régionale

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2010 20 restaurants - 95 salariés - 7 000 k EUR de CA annuel
    Indicateurs de réussite : CREATION
    DE POSTE
    CREATION
    DE POSTE
    Restauration, maintenance,
    nettoyage, accueil, espaces Résultats: Atteinte du budget et des objectifs qualitatifs sur les 3
    verts / Conseil et Ingénierie / exercices 100 % de fidélisation client - Croissance: signature en direct
    Intérim d'un site de 120 K EUR /an

  • Altran France - Business Unit Manager

    Vélizy-Villacoublay 2004 - 2006 Création d'un Business Unit sur l'Est: recrutement, recherche de projet et réponse à consultation.
    Montée en charge progressive de l'activité, avec une équipe de 12 ingénieurs dans les domaines des nouvelles technologies et des méthodes industrielles.

  • Adecco - Directeur d'Agences

    Villeurbanne 1999 - 2004 Gestion de Business Units sur Nancy (54)
    Création d'une agence spécialisée en Bureau d'Etudes et Informatique.
    Puis reprise d'une agence spécialisée dans les domaines de l'Industrie.
    Gestion - Développement Commercial - Recrutement - Stratégie

  • Auchan - Chef de Rayon

    Villeneuve-d'Ascq 1997 - 1997 chef de rayon stagiaire - BAZAR ( jouets - Blanc)

  • TNT Express - Commerciale

    Lyon 1997 - 1999

Formations

  • Skema Business School

    Lille 1994 - 1997 desc

  • ESC LILLE- SKEMA (Lille)

    Lille 1994 - 1997 D ESC Lille - Option Finance

Réseau

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