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Université Bordeaux Montaigne
- Chargée d'enseignement vacataire
Pessac (33600)
2020 - maintenant
Intervention auprès de Master 2 dans le cadre de travaux dirigés sur la déontologie professionnelle des métiers du conseil en communication :
> Conception des cours : définition des objectifs pédagogiques en partenariat avec le corps enseignant, préparation des contenus et supports didactiques, programmation du déroulement et du format de la formation, etc.
> Encadrement et animation des formations : transmission des connaissances, satisfaction des besoins et des demandes des étudiants, attention au bon apprentissage des étudiants, etc.
> Évaluation des connaissances : préparation des devoirs (ici une étude de cas pratique), conception d'un barème et des consignes de notation, correction impartiale des devoirs, etc.
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Gironde Numérique
- Attachée territoriale de recherche
Pessac
2019 - 2021
Rattachement au Pôle Services Numériques pour réaliser une recherche-action sur le décrochage des services administratifs en ligne et ses effets pernicieux sur l’action publique des collectivités territoriales du Département de la Gironde :
> Management de projet de recherche : planification et pilotage d’études quantitatives et qualitatives de terrain, mobilisation d’un large réseau d’acteurs, appui et conseil auprès de la Direction et des élus, préconisation d’actions opérationnelles et d’outils d’aide à la décision, etc.
> Activités scientifiques : contributions dans des revues qualifiantes, communications lors de séminaires et colloques scientifiques, monitorat, transfert de savoirs entre un laboratoire universitaire et un établissement public, etc.
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HABITATS JEUNES LE LEVAIN, Bordeaux
- Chargée de communication numérique
BORDEAUX
2016 - 2017
Des responsabilités relatives au pilotage d’un projet d’optimisation de la communication digitale de l’association en faveur de l’insertion socioprofessionnelle des jeunes :
> Audit de la plate-forme www.ipassemploi.com : conception d’outils de mesure en référence aux normes de qualité Web, tests utilisateurs, développement et innovation, etc.
> Définition d’une stratégie de communication Cross-Media : réseaux sociaux, référencement, ligne éditoriale et graphique, affichage, partenariats, événementiel, formation, etc.
> Management de projet : organisation et animation de groupes de travail, veille technologique, prospection de partenaires, rédaction de rapports, etc.
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Crédit agricole
- Consultante auditrice en communication organisationnelle
Montrouge
2015 - 2015
Une intervention auprès du Service Crédits Clients qui a permis d’optimiser sa gestion de la relation clientèle :
> Identification des forces et faiblesses du service : conception d’outils d’audit sur mesure, entretiens individuels et collectifs, observations de terrain, Benchmark, etc.
> Innovation des modes de communication du service : mise en relation avec des acteurs, réflexion sur les transformations technologiques, etc.
> Validation d’une stratégie de communication pluriannuelle : plan d’actions à court, moyen et long terme pour gagner en efficacité opérationnelle et relationnelle.
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Bordeaux Métropole
- Assistante de communication publique numérique
Bordeaux
2014 - 2014
Des missions dans le champ du développement et de l'expérimentation de services numériques:
> Gestion de projets numériques : organisation de réunions, ordres du jour, rédaction de synthèses et de comptes-rendus, réalisation de supports de présentation, veille technologique et informationnelle.
> Développement, expérimentation et animation de services numériques : recherches marketing (Benchmark, analyse d’offres, marchés publics, etc.), rédaction de cahiers des charges fonctionnels, contribution à des appels à projet, mise à jour d’espaces de travail collaboratifs et suivi de réalisation par reporting de tableau de bord.
> Organisation et animation de campagnes de communication événementielle : suivi de logistique, animation d’espaces événementiels sur les réseaux sociaux et réalisation de supports de communication print et web.
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Laboratoire Chrono-environnement
- Développeuse Web
2013 - 2013
Des missions dans le champ du développement et de l'expérimentation de services numériques:
> Gestion de projets numériques : organisation de réunions, ordres du jour, rédaction de synthèses et de comptes-rendus, réalisation de supports de présentation, veille technologique et informationnelle.
> Développement, expérimentation et animation de services numériques : recherches marketing (Benchmark, analyse d’offres, marchés publics, etc.), rédaction de cahiers des charges fonctionnels, contribution à des appels à projet, mise à jour d’espaces de travail collaboratifs et suivi de réalisation par Reporting de tableau de bord.
> Organisation et animation de campagnes de communication événementielle : suivi de logistique, animation d’espaces événementiels sur les réseaux sociaux et réalisation de supports de communication Print et Web.
