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Myriam VIENNET

Levallois-Perret

En résumé

Leadership naturel, tempérament commercial et forte aptitude à la négociation, autonome, qualités organisationnelles et relationnelles, capacité à gérer les priorités, véritable sens du service, enthousiaste, souriante et efficace.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • NOUVELLES FRONTIERES - Chef de produits touristiques

    Levallois-Perret 1995 - maintenant Chef de Produit touristique : spécialiste - mainstream - thématique

  • Nouvelles Frontières - TUI - CHEF de PRODUIT Prospection

    1995 - maintenant Création d'un portefeuille de produits adaptée à la clientèle visée
    Négociation et achats des prestations
    Elaboration des contrats juridiques et commerciaux
    Entretien des contacts privilégiés avec des fournisseurs internationaux
    Conception des textes et illustration pour les brochures
    Mise en vente des produits dans un réseau de 300 agences
    Assurer l'assistance à la vente et l'animation du réseau d'agences
    Suivre la qualité des produits et la satisfaction de la clientèle
    Création d'un service thématique sur la plongée sous-marine en vue de promouvoir les destinations phares du TO
    Suivre le taux de remplissage des engagements aériens et des stocks hôteliers.

  • Nouvelles Frontières - TUI - CHEF de PRODUIT

    1995 - maintenant * Création de portefeuille de produits adaptée à la clientèle visée ;
    * Prospection à destination, négociation, achats et élaboration de contrats de prestations de service ;
    * Entretien des contacts privilégiés avec des fournisseurs ;
    * Conception des textes pour les brochures commerciales ;
    * Assistance et animation des ventes dans un réseau de 300 agences de voyages ;
    * Suivi de la qualité des produits et de la satisfaction de la clientèle ;
    * Création d'un service thématique sur la plongée sous-marine en vue de promouvoir les destinations phares du TO ;
    * Suivi du taux de remplissage des engagements aériens et des stocks hôteliers ;
    * Suivi des résultats et objectifs à atteindre.

  • Hotel les Calanques AJaccio - RESPONSABLE D'HEBERGEMENT

    1992 - 1995 200 chambres - Ajaccio
    Gestion du CA de l'hôtel
    Encadrement et formation d'une équipe de 20 personnes
    Création de procédures pour la réception et les services d'étages
    Paramétrage du logiciel de réservation
    Etablissement de relations privilégiées avec les TO et agences de voyages
    Optimisation du remplissage de l'hôtel, pratique de Yield management

  • Hôtel les Calanques Ajaccio - RESPONSABLE D'HEBERGEMENT

    1992 - 1995 200 chambres - Ajaccio
    * Gestion du CA de l'hôtel ;
    * Encadrement et formation d'une équipe de 20 personnes ;
    * Création de procédures d'hébergement pour la réception et les services d'étages ;
    * Paramétrage du logiciel de réservation ;
    * Etablissement de relations privilégiées avec les TO et agences de voyages ;
    * Optimisation du remplissage de l'hôtel, pratique de Yield management

  • Hôtel du Golf - CHEF DE RECEPTION

    1990 - 1992 250 chambres - Les Arcs 1800 : encadrement d'une équipe de 8 personnes

  • Hôtel du Golf - CHEF DE RECEPTION

    1990 - 1992 250 chambres - Les Arcs 1800 : encadrement d'une équipe de 8 personnes

  • Les Croisières Paquet - HOTESSE

    1989 - 1990 300 passagers : encadrement d'une équipe de 4 Hôtesses

  • Les Croisières Paquet - HOTESSE

    1989 - 1990 300 passagers : encadrement d'une équipe de 4 Hôtesses

Formations

  • UNIFORH

    Creteil 1995 - 1995 diplôme Manager Hôtelier

    Hôtelier Niveau III - UNIFORH - (Major de promotion)

Réseau

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