Saint-Ouen
Bonjour et merci de consulter mon profil.
Après 20 ans passés au sein de PARUVENDU, en tant que commercial, chef des ventes puis Directeur de publication et enfin directeur de district à GRENOBLE, j'ai opéré un virage en devenant Directeur de clientèle pour les départements Isère, Savoie et Haute savoie , pour SVP, dont j'étais client.
J' avais recours à SVP principalement sur trois sujets: le droit des affaires , le marketing et communication et les ressources humaines. En tant qu'interlocuteur quotidien des experts, j'ai toujours été impressionné par ce service. Alors quand un de mes experts fétiches m'a annoncé la volonté d'installer un directeur de clientèle permanent dans ma région , je me suis dit "Pourquoi pas moi ?". Sans expérience dans ce métier mais connaissant parfaitement ce produit aux multiples facettes, je me suis lancée. Et voilà comment s'opère un changement de carrière !
Ma mission principale : prendre soin de mes clients.
SVP compte 8 000 clients entreprises et collectivités sur le territoire, 500 en région rhône alpes . Mon rôle est de répondre au mieux à leurs besoins : un accompagnement opérationnel en RH ? en fiscalité ? une veille sectorielle ? une étude de marché ? Une analyse financière ? Une volonté de développement à l'international ? Un meilleur sourcing ?
Tous ces enjeux, je les ai rencontrés chez mes clients, et SVP a répondu à leurs besoins.
En charge de développer le portefeuille, je permets aux entreprises de la région rhône alpes de se développer en utilisant les services de SVP.
J'opère également une Prospection commerciale à destination des collectivités : fonction publique, marchés publics, urbanisme, réforme des collectivités, intercommunalité..., des entreprises, des fédérations, des associations et des professions libérales (expert comptable, notaire, avocats)
Une Fidélisation du portefeuille existant – suivi après vente – ventes additionnelles
Une Promotion et notoriété de la marque SVP, animation, réseaux sociaux.
- Participations actives à des projets internes (Marketing opérationnel).
- Organisation de Conférences / Débats (Tribunes SVP). Validation des thématiques, recherches des partenaires, communication, organisation, etc.
Mes compétences :
Commercial
Directeur général
Droit
Droit économique
Formation
Juridique
Qualité
Responsable Commercial
Santé
Technique
