Engagé, polyvalente et enthousiate pour une experience prometeuse.
Mes compétences :
Gestion relation clientèle
CRM
Marketing opérationnel
Techniques de vente
Entreprises
PROMETAL
- COMMERCIAL
2011 - maintenantMise en place du service commerciale,
Etablissement des procédures,
prospection
administration commerciale,
gestion de la clientèle grand compte,
suivi des ventes,
GICAM
- Assistante Marketing
2009 - 2010élaboration de stratégies de communication, accompagnement et conseil client sur les espaces marchands,
élaborations des plans stratégiques de prospection et de renouvellement des espaces publicitaires dans les supports de visibilité (Agenda, Bulletin, Site Web).
ORANGE CAMEROUN
- TELECONSEILER
2007 - 2008réponse, suivi et gestion des problèmes clientèle;
réalisations : 25 plaintes/ heure ; 900plaintes/ semaine. .
