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Nadège COUTURIER

TROYES

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En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Informatique
Bureautique
Accueil physique et téléphonique
Secrétariat

Entreprises

  • Four Seasons Hotels George V Paris - Premiére Gouvernante

    2002 - 2009 J'ai commencé au George V au standard du service Gouvernantes, je prenais les appels clients et internes. Ensuite je suis devenue gouvernante d'étage où je gére une équipe de femmes de chambres dans l'organisation de leur journée mais également je coordonne le travail de l'équipier d'étage et je contrôle le travail efecctué par les femmes de chambres et je prépare les chambres pour l'arrivée des clients. Depuis Janvier 2008 je suis premiére gouvernante ce qui fait qu'en addition à mes compétences de gouvernante d'étage je fais le planning des équipiers d'étages (15 personnes) et je m'occupe des plaintes clients.
    J'ai quitté ce poste en 2009 pour maternité et rapprochement familial.
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