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groupe OGF PFG
- Conseillère
2018 - 2018
Accueillir, renseigner et conseiller le particulier. Vendre des produits et des services. Réaliser des devis, confirmer les commandes, facturer et encaisser. Prise de rendez-vous.
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OGF PFG
- Conseillère funéraire
2018 - 2018
Accueillir, renseigner et conseiller le particulier. Vente de produits et de services.
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GPG
- Assistante commerciale
2018 - 2018
- traiter les appels entrants en priorité
- établir des devis sur mesure et rapidement en privilégiant la qualité auprès des professionnels
- sens du relationnel
- valider la conformité des commandes en import. Chiffre d'affaires en pleine croissance.
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GPG Granit
- Assistante commerciale
2018 - 2018
J'ai travaillé en open space. Mes principales missions étaient de : traiter les appels entrants en priorité, d'établir des devis sur mesure et rapidement en privilégiant la qualité auprès des professionnels, d' avoir le sens du relationnel en interne et externe, chercher l'information, de valider la conformité des commandes. Chiffre d'affaires en pleine croissance.
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groupe OGF PFG
- Responsable d'agence funéraire
2012 - 2018
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OGF PFG
- Responsable d'agence
2012 - 2018
Gestion d'une agence ayant un chiffre d'affaires de 900 000€ annuel et d'une maison funéraire avec 150 entrées par an. J'ai développé un portefeuille clients en B to B et en B to C. Mes principales missions étaient : de vendre, de négocier, de planifier, de suivre des collaborateurs, de s'occuper des réclamations, de réaliser le recouvrement de créances.
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OGF PFG
- Assistante funéraire
2000 - 2012
Accueillir, renseigner et conseiller le client. Ventes de produits et de services. Etablir des devis, valider les commandes, facturer et encaisser.
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groupe OGF
- Assistante
2000 - 2012
Accueillir, renseigner et conseiller le particulier. Vendre des produits et des services. Réaliser des devis, confirmer les commandes, facturer et encaisser. Prise de rendez-vous.
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Groupama
- Chargée de recouvrement
Paris
1999 - 1999
Mission intérimaire au siège social. Résultat : baisse des impayés. Mon rôle consistait : à réaliser des appels sortants, à collecter des informations, à les classer et de les mettre à jour. Mise en place de procédures de recouvrement de créances auprès des particuliers.
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Groupama
- Chargée de recouvrement
Paris
1999 - 1999
Mission intérimaire au siège social. Résultat : baisse des impayés. Mon rôle consistait : à émettre des appels sortants, à collecter des informations, à les classer et à les mettre à jour. Mise en place de procédures de recouvrement de créances auprès des particuliers.
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Mac Donald's
- Equipière polyvalente
guyancourt
1999 - 1999
Accueil, prise et récupération de commandes, entretien de la salle et assurer la caisse.
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Mac Donald's
- Equipière polyvalente
guyancourt
1999 - 1999
Accueil, prise et récupération de commandes , entretien de la salle et assurer la caisse.
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Jurid' Métropol
- Agent commercial indépendant
1998 - 1998
Règlement de litiges entre commerciaux, industriels et clients privés. Effectuer un échéancier.
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Jurid' Métropol
- Agent commercial indépendant
1998 - 1998
Règlement de litiges entre commerciaux, industriels et clients privés. Effectuer un échéancier.
