Nadège PHILIPPE

En résumé

Entreprises

• Cnam Ile de France - Assistante formation FOD

  2015 - maintenant Assurer l'accueil téléphonique : renseigner les clients selon leur demande et les orienter sur
  l’ensemble de l’offre de formation en FOD
  
  - Conseiller et inscrire la clientèle sur l’ensemble de l’offre du CNAM (identification du besoin
  et conseil pédagogique)
  
  - Assurer et suivre la gestion administrative et financière des actions de formations (établir des devis, conventions, factures, saisie et classement des feuilles d’émargement, des règlements, actualiser les logiciels de gestion, gestion des examens et des absences, relances, organisation et gestion des regroupements, classer et archiver les dossiers, rédiger des courriers, rapports, notes…)
  
  - Le suivi en ligne des activités sur les plans pédagogique et technique des auditeurs dans leur parcours jusqu’à l’obtention des diplômes
  
  - La gestion financière et administrative des dossiers enseignants (saisie des heures de
  rémunération, suivi de la facturation…)
  
  - Participer activement aux activités de développement du centre (prises de rendez-vous, préparation d’entretiens clientèle, déplacements avec le Directeur…).

• FPSG - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

  2012 - maintenant Tâches :
  - Gestion de clients référencé
  - Gérer la planification et la pré facturation des commandes
  - Effectuer un suivi et une gestion rigoureuse des commandes en cours de traitement.
  
  Administratif :
  - Suivi de l’ensemble des données administratives de l’équipe
  - Suivi quotidien des résultats, envoi des tableaux à l’équipe d’encadrement
  - Assistanat classique du Responsable
  
  Accueil :
  - Accueil téléphonique

• PARIS BEAUTY ACADEMY - Assistante administrative et commerciale

  Nanterre 2009 - 2012 - Assistanat classique
  - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion agenda
  - Mise en forme de documents
  - La gestion et suivi des commandes
  - Tâches administratives (classement des dossiers, facture, devis.. )
  - Gestion de courriers et mails..

• PIMKIE - Conseillère de vente

  Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009 Durée : { 5 mois }
  
  - Accueil
  - Conseil
  - Tenue des cabines
  - Mise en rayon
  - Manutention
  - Merchandising (suivi du book )
  - Caisse (ouvertures, contrôles, clôtures)
  - Réception des colis (vérification, validation informatique)
  - Gestion du magasin (Clôture)
  - Challenge carte fidélité

• PROMOD - Conseillère de vente

  Marcq-En-Baroeul 2009 - 2009 Durée : { 1 mois }
  
  - Accueil
  - Vente en libre service (conseil)
  - Manutention
  - Contrôle des livraisons
  - Hôtesse de caisse

• PARIS BEAUTY ACADEMY - Assistant de Gestion

  Nanterre 2009 - 2011 Durée { 2 ans }
  
  - Accueil téléphonique
  - Accueil physique
  - Traitement des mails
  - Gestion des rendez vous
  - Création des dossiers clients
  - Mise en place des plannings
  - Gestion du courrier
  - Mise en place des books
  - Suivi des règlements
  - Mise en place des salles

• LABORATOIRE D'ANALYSE MEDICALE - Secretaire

  2008 - 2008 Durée : { 1 mois }
  
  - Accueil téléphonique
  - Accueil physique
  - Gestion des plannings
  - Gestion du courrier

• MIM - Conseillère de vente

  Thiais 2007 - 2007 Durée { 9 mois }
  
  - Accueil
  - Conseil
  - Tenue des cabines
  - Mise en rayon
  - Manutention
  - Merchandising (suivi du book )
  - Caisse (ouvertures, contrôles, clôtures)
  - Réception des colis (vérification, validation informatique)
  - Gestion du magasin (Clôture)

• MORGAN - Conseillère de vente

  Saint-Malo 2007 - 2007 Durée { 1 semaine } remplacement
  
  - Accueil de la clientèle
  - Vente approché
  - Accompagnement de la clientèle de l'essayage à l'achat
  - Challenge à réaliser

• LA REDOUTE - Conseillère de vente

  Roubaix 2006 - 2006 CDD:{ 2 mois }
  
  - Accueil
  - Conseil clientèle
  - Hôtesse de caisse
  - Vente et fidélisation
  - Mise en place et suivi d’une action de promotion dans le Secteur “Accessoires”
  - Merchandising

Formations

• CFA Du Groupe IGS (Asnieres Sur Seine)

  Asnieres Sur Seine 2009 - 2011 BTS Assistant de Gestion

• Lycée De Prony

  Asnieres Sur Seine 2005 - 2007 BEP Vente Action Marchance

• Lycée De Prony

  Asnieres Sur Seine 2003 - 2005 BAC PRO COMMERCE