Thermo Fisher Scientific
- Third Party Services Manager (France, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Belgique et Pays-Bas)
VILLEBON SUR YVETTE2009 - maintenantResponsable d'une équipe européenne de 17 personnes.
Gestion dossiers Grands Comptes : sourcing produits hors catalogue, relation clients, négociation fournisseurs
Supervision processus de la demande client à la facturation client ; Coordination interservice
; suivi de commande, compliance produit / fournisseur
SOPROMA
- Responsable Qualité
2008 - 2009Réalisation du dossier d'agrément sanitaire : mise en place d'une démarche HACCP, mise à jour des procédures, formation du personnel.
Mise à jour du document unique de sécurité.
LFB
- Chef de Projet
2007 - 2008Chef de projet "Base de suivi des dossiers de lots de médicaments"
Recueil des besoins utilisateurs, rédaction du cahier des charges, évaluation des prestataires, déploiement du projet.
Animation de groupes de travail, conduite de réunions, reporting, communication sur le projet.
LFB
- Assistante Qualité
2006 - 2007Participation à la mise en place d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) :
Analyse et pilotage des processus, formation des pilotes de processus, audit interne, communication interne (News Qualité, Manuel Management Qualité, Glossaire Général entreprise)
Gestion des résistances face aux changements liés à la mise en place d’un SMQ (Sujet de Mémoire)
Sécuritas
- Coordinatrice du service de sécurité du Parlement Européen
Issy-les-Moulineaux2005 - 2006Sécuritas – Strasbourg
Service de sécurité du Parlement Européen
Coordinatrice du service de sécurité du Parlement Européen :
Gestion d’une équipe de 25-30 agents : répartition des postes, gestion des absences/retards, informations/formations ; Animation de réunion ; Gestion de crises ; Relais entre différents acteurs de la sécurité ; Gestion stock habillement
Auchan
- Assistante chef de rayon
Villeneuve-d'Ascq2004 - 2004Réalisation d’enquête de satisfaction clients, analyse des résultats du rayon et de diverses enquêtes clients et propositions de différents axes d’amélioration des performances du rayon.