Mes compétences :
Sage Accounting Software
Offshore Oil & Gas
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
vivalis groupement banque populaire
- Chargée de clientèle
2013 - maintenantgérer la relation avec les assurés en recueillant et en identifiant leurs besoins ;
conseiller, négocier et conclure la vente des contrats ;
réaliser le suivi de son portefeuille de clients.
ADM VALUE
- Téléopératrice
Issy les Moulineaux2010 - 2012* Réception et émission des appels
* Prise de renseignements
* Analyse des données
* Résolution des problèmes
* Remplissage de questionnaires de satisfaction
* Proposition commerciale
* Vente
La société NARCO
- Administrateur du personnel
2009 - 2010Élabore et met en oeuvre les moyens quantitatifs et qualitatifs (gestion de l'emploi, recrutement, formation) nécessaires à une optimisation ou une adaptation des ressources humaines aux finalités économiques de l'entreprise
Assure la conduite de la gestion du personnel et l'application de la réglementation sociale en intégrant les règles et les procédures du droit du travail
Conseille et assiste les responsables hiérarchiques dans cette gestion
Est responsable de tout ou partie de la politique de gestion et de développement des ressources humaines, et de la gestion courante
Peut assister le responsable d'une unité ou d'un établissement dans le cadre des relations avec les instances représentatives du personnel
Elabore et propose à la direction une politique de gestion du personnel et de développement des ressources humaines, et définit les conditions générales de son application
ONEP
- Gestionnaire administratif
RABAT2008 - 2009Administration, gestion, organisation · La fonction administration, gestion, organisation assure la gestion administrative de l’entreprise au quotidien
Chambre d'agriculture de la wilaya d'oujda
- Secrétariat et comptabilité
2006 - 2008la gestion du courrier,
l'accueil téléphonique,
la réception clients,
l'organisation de plannings,
la gestion des commandes de fournitures,
les photocopies et différentes activités de classement / archivage.la comptabilité clients/fournisseurs,
la saisie des écritures,
les rapprochements bancaires,
les déclarations de TVA...
Formations
Institut Française De L'Oriental (Oujda)
Oujda2009 - 2010télécommunication/televente
ISTA LAZARET-OFPPT Oujda (Oujda)
Oujda2008 - 2009administrateur du personnel
Formation de l'Offshore option Administrateur du personnel à
L'institut Spécialisé des technologies Appliqués lazaret Oujda
Faculté Des Sciences Économiques (Oujda)
Oujda2006 - 2008économie et gestion
Ista Lazaret (Oujda)
Oujda2006 - 2008 technicien spécialisé
secrétariat de direction
Lycée Oued Ed-Dahab (Oujda)
Oujda2005 - 2006Baccalauréat série sciences expérimentales