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EUROPCAR
- Chargée clientèle
Montigny-le-Bretonneux
2016 - 2016
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« ATLANTIC rent a car »
- Chef d'agence en location de voitures
2006 - 2007
Garantir l'accueil, la vente et la satisfaction clientèle
-Veiller à la bonne tenue de l'agence et au respect des procédures
- Suivre et contrôler la flotte de véhicule : entretien, réparation, affectation de véhicules sur les contrats, taux d'utilisation...
-Garantir le développement du chiffre d'affaire
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FIRST CAR
- Agente de comptoir
2005 - 2006
-Accueillir et prendre en charge la clientèle (majoritairement française, anglaise et italienne).
- Conseiller et proposer les différents services
-Optimiser les opérations administratives de l'agence : gérer les réservations, s'assurer des disponibilités, contrôler le parc, faire et vérifier les caisses, classer les contrats
