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Nadia BOUAZZA

Courbevoie

En résumé

Bonjour,
Je suis Responsable Commerciale au sein du Groupe Business&Decision en charge du développement de l'entité Commerciale Grand Compte 360° du Groupe B&D et manage une équipe de 4 jeunes commerciaux.
J'interviens plus précisement sur les tâches suivantes :

- Encadrement d'une équipe de jeunes commerciaux
- Prospection, Avant-vente, négociation commerciale et contractuelle
- Suivi client
- Détection de nouveaux besoins clients en cross selling
- Développement de la notoriété de l’entreprise
- Gestion du relationnel client, Gestion du Parc & fidélisation
- Mise à jour marketing de la documentation commerciale
- Les différentes offres sur lesquelles j'interviens : Business Intelligence / Customer Relation Mangement (CRM) / e-Business / MDM / Consulting / Formation / Accompagnement à la conduite du changement

Mes compétences :
Marketing
CRM
Formation
Commerce
MDM
Consulting
BI
e-business

Entreprises

  • Business&Decision - Responsable Commerciale Grands Comptes

    Courbevoie 2010 - maintenant - Management d'une équipe de jeunes commerciaux
    - Gestion, animation et fidélisation d'un parc Grands Comptes
    - Cross selling au sein du groupe - offres : Business Intelligence, CRM, e-Business, Consulting, Formation, Accompagnemen t à la conduite du changement
    - Fidélisation clients
    - Dynamisme marketing : participation aux événements du groupe et de nos partenaires (Microsoft, Oracle, SAP, IBM…), traitement des fichiers clients, identification et détection de projets...
    - Renforcement de nos partenariats : gestion du relationnel, identification d'actions marketing communes et identification de nouveaux projets

  • Business&Decision - Ingénieur Commerciale e-business

    Courbevoie 2008 - 2010 - Assurer les ventes des services proposés (prestations au forfait et en régie pour l’aide à la mise en place de sites internet / intranet / extranet)
    - Fidéliser et prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille d’activité
    - Contribuer au développement du chiffre d’affaires
    - Etablir des plans d’actions commerciales pour répondre aux besoins des clients
    - Responsable du partenariat eZ Publish

  • Business&Decision - Ingénieur d'Affaires

    Courbevoie 2006 - 2008 Partie Ressources Humaines :
    •Prospection et présentation des activités de la société, recueil des besoins
    •Sourcing, recrutement et entretien des candidats
    •Présentation des candidats aux clients
    •Suivi des clients et collaborateurs
    •Gestion des Inter-contrats
    Partie Commerciale :
    •Détection de nouveaux prospects via le plan de la prospection
    •Conduite de projet chez le client
    •Participation et négociation à l’avant vente
    Clients : Grands Comptes du CAC 40

  • BNP Paribas Assurance - Assistante Marketing

    Paris 2005 - 2005 Direction Produit et Marché France - Étude et Veille Concurrentielle
    •Mise en place d’une base de donnée des produits d’assurance vie (marché Épargne, Prévoyance et Retraite)
    •Contact avec l’inter-compagnie pour l’obtention de nouveaux contrats

  • Hôtel 5* « Saint George » - Assistante Marketing

    2004 - 2004 •Étude de marché concurrentielle :
    élaboration d’un questionnaire, analyse des résultats et recommandations
    •Mise en Place d’une Force de Vente Stratégique

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