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EUROFEU SERVICES
- CHEF DE SECTEUR
Chartres
2010 - 2015
CHEF DE SECTEUR EUROFEU Services - Protection contre l'incendie /Responsable de 2 techniciens
* Développement, fidélisation du portefeuille clients sur les Côtes d'Armor, (CA Formation X 5) ;
* Prospection physique, téléphonique, travail en toute autonomie, ;
* Etude sur site pour mise en conformité d'E.R.P, E.R.T, d'industries, de collectivités... ;
* Vente de produits techniques, de formation à la prévention et à la lutte contre l'incendie, de plans de sécurité conformes à la norme NFX 08-070 (d'intervention, d'évacuation, MS41...), d'organes de sécurité... ;
* Encadrement, gestion du planning et de la production des techniciens vérificateurs des Côtes d'Armor. ;
* Assurer l'intégration des nouvelles recrues du service commercial, ;
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Accomplir - IGLOO
- BILAN DE COMPETENCES
2009 - 2010
Bilan de compétences : Aisance relationnelle, facilité d'adaptation, goût du service, ténacité.
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Association entre dunes et bouchots
- Chargée de recherche de sponsors
2008 - 2010
Chargée de la recherche de sponsors pour la création d'une plaquette pour l'Association "Entre dunes et bouchots" - Organisateur de 2 trails sur la commune d'Hillion chaque année.
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EXAPAQ
- ATTACHEE COMMERCIALE
SAINT DENIS
2003 - 2008
* Gestion d'un portefeuille de 130 clients (Grands Comptes, PME/ PMI) CA annuel : 2351 K EUR ;
* Développement, fidélisation de mon portefeuille clients et prospects (C.A + 13 % soit 267 K EUR ) ;
* Prospection physique et téléphonique, qualification de fichiers, prise de rendez-vous, étude des besoins, ;
* Négociation des contrats dans le respect des règles internes, gestion des appels, conseil en logistique, SAV, ;
* Elaboration et rédaction des propositions commerciales conformément aux standards de l'entreprise, ;
* Gestion des statistiques d'expédition et de qualité, reporting commercial sous forme de tableaux de bord, ;
* Assurer le recouvrement des factures impayées, gérer le suivi des dossiers en litige, mise en œuvre d'actions correctives si nécessaires, ;
* Intégration et formation des nouveaux commerciaux : présentation des services, accompagnement terrain (clients et prospects), formation aux logiciels internes et formation des clients au logiciel d'étiquetage ;
* Captage d'indices terrain sur la concurrence transmis à ma hiérarchie, ;
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EXAPAQ
- ATTACHEE COMMERCIALE
SAINT DENIS
2003 - 2008
* Gestion d'un portefeuille de 130 clients (Grands Comptes, PME/ PMI) CA annuel : 2351 K EUR ;
* Développement, fidélisation de mon portefeuille clients et prospects (C.A + 13 % soit 267 K EUR ) ;
* Prospection physique et téléphonique, qualification de fichiers, prise de rendez-vous, étude des besoins, ;
* Négociation des contrats dans le respect des règles internes, gestion des appels, conseil en logistique, SAV, ;
* Elaboration et rédaction des propositions commerciales conformément aux standards de l'entreprise, ;
* Gestion des statistiques d'expédition et de qualité, reporting commercial sous forme de tableaux de bord, ;
* Assurer le recouvrement des factures impayées, gérer le suivi des dossiers en litige, mise en œuvre d'actions correctives si nécessaires, ;
* Intégration et formation des nouveaux commerciaux : présentation des services, accompagnement terrain (clients et prospects), formation aux logiciels internes et formation des clients au logiciel d'étiquetage ;
* Captage d'indices terrain sur la concurrence transmis à ma hiérarchie, ;
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Initial Services - O.B.E
- ATTACHEE COMMERCIALE
1999 - 2002
* Vente de service et de produits destinés aux métiers de bouche - développement et fidélisation ;
* Négociation des contrats et élaboration des propositions commerciales ;
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MOORE PARAGON
- Assistante Commerciale
1991 - 1995
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SPIE BATIGNOLLES - BERTOLA - MOORE - SCAC -
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1985 - 1999
* Gestion des grands comptes clients de l'agence, des propositions commerciales, des commandes ;
* Qualification de fichiers, création de mailings destinés à des prospects puis relances téléphoniques ;
* Formation des opératrices au traitement de texte, gestion des stocks, facturation, tenue des statistiques
FORMATION + CONNAISSANCE BUREAUTIQUE
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SPIE BATIGNOLLES - BERTOLA - MOORE - SCAC -
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1985 - 1999
* Gestion des grands comptes clients de l'agence, des propositions commerciales, des commandes ;
* Qualification de fichiers, création de mailings destinés à des prospects puis relances téléphoniques ;
* Formation des opératrices au traitement de texte, gestion des stocks, facturation, tenue des statistiques
FORMATION + CONNAISSANCE BUREAUTIQUE
