Nadia ZID

En résumé

Entreprises

• Johnson & Johnson - Gestionnaire Appel d'OFFRE

  New Brunswick 2012 - maintenant

• LexisNexis - Gestionnaire recouvrement

  PARIS 2011 - 2012 * Suivi et traitement complet du dossier de réclamation, traitements des litiges :
  * Qualification et analyse des dossiers ;
  * traitement des réclamations et contestations ;
  * Le suivi des comptes clients
  * Le pointage et lettrage des encaissements.
  * La gestion des litiges ;
  * Traitement des demandes de remboursement ;

• Bayer - Assistante commerciale - Gestion Administration des Ventes

  Lyon 2011 - 2011 Société BAYER - Département Diabètes Care ex- Bayer Diagnostics
  * Sélection des annonces des marchés publics sur WANAO, ;
  * Téléchargement des DCE via Internet
  * Analyse des cahiers des charges des DCE ;
  * Gestion administrative d'une région géographique dans le cadre des appels d'offres, ;
  * Assurer la gestion administrative des dossiers d'appels d'offre en conformité avec le code des marchés publics et selon les procédures internes :
  * Etablir les propositions conformément aux demandes du Directeur Régional des Services. Enregistrement informatique des AO sur Eurydice
  * Assurer la rédaction du dossier administratif et procéder à l'envoi
  * Gestion et mise à jour des groupements ;
  * Analyse et enregistrement des réponses clients ;
  * Statistiques Ventes ;

• DESCHAMPS - Assistante commerciale - Gestion Administration des Ventes

  SAINT DENIS DE GASTINES 2011 - 2011 * Assurer la gestion administrative des dossiers d'appels d'offre en conformité avec le code des marchés publics et selon les procédures internes :
  * Etablir les propositions conformément aux demandes du Directeur.
  * Assurer la rédaction du dossier administratif et procéder à l'envoi
  * Saisie des demandes d'intervention, des contrats d'entretien.
  * Saisie des devis clients. ;

• LexisNexis - Gestionnaire recouvrement

  PARIS 2010 - 2010 * Suivi et traitement complet du dossier de réclamation, traitements des litiges :
  * Polyvalence complète avec maitrise des traitements ADV et Comptabilité client
  * Qualification et analyse des dossiers ;
  * Tenue du reporting hebdomadaire (montant des avoirs, ...) ;
  * traitement des réclamations et contestations ;
  * Le suivi des comptes clients ;
  * La gestion du recouvrement des impayés (relances écrites et téléphoniques) ;
  * Le suivi des encours clients via une balance âgée ;
  * Le pointage et lettrage des encaissements. ;
  * La gestion des litiges (préparation des dossiers précontentieux, mise en demeure) ;

• Société DYRUP - Assistante commerciale - Gestion Administration des Ventes

  2010 - 2010 * Saisir les commandes et assurer leur suivi : livraison.... ;
  * Assurer la facturation des commandes ;
  * Assurer la mise à jour, le classement, l'archivage des dossiers clients ainsi que des documents commerciaux. ;
  * Répondre aux demandes de documentation, tarifs. ;

• BAYER - Assistante commerciale - Gestion Administration des Ventes

  Lyon 2008 - 2009 Société BAYER - Département Diabètes Care ex- Bayer Diagnostics
  * Sélection des annonces des marchés publics sur WANAO, ;
  * Gestion administrative d'une région géographique dans le cadre des appels d'offres,
  * Assurer la gestion administrative des dossiers d'appels d'offre en conformité avec le code des marchés publics et selon les procédures internes :
  * Etablir les propositions conformément aux demandes du Directeur Régional des Services.
  * Assurer la rédaction du dossier administratif et procéder à l'envoi ;

• Siemens - Assistante commerciale - Gestion Administration des Ventes

  Saint-Denis 2007 - 2008 * Sélection des annonces des marchés publics sur WANAO, ;
  * Gestion des réponses aux appels d'offres : lecture des cahiers des charges, constitution du dossier administratif et technique dans les délais,
  * Gestion administrative d'une région géographique dans le cadre des appels d'offres,
  * Relation clients : aide commerciale auprès des clients sur nos divers produits. ;

• Bayer - Assistantion administration des ventes

  Lyon 2007 - 2010

• SEVEN7 - Editeur

  Toulouse 1999 - 2006 et distributeur de vidéocassettes,
  Assistante commerciale - Gestion Administration des Ventes
  * Coordination administrative des commandes (de la réception à la livraison au client)
  * Assurer la gestion des stocks et élaborer les plannings de production
  * Création des fiches produits, nomenclatures et modules
  * Etre l'interface entre la logistique, le marketing et la force de vente
  * Suivre les budgets et litiges commerciaux ;
  * Gestion de l'administration après-vente ;
  * Planifier le lancement des nouveautés (sortie nationale) et des opérations spécifiques enseignes ;
  * Règlement des litiges commerciaux et comptables ;

• Société MTI - Assistante commerciale

  1996 - 1999 * Réception des appels ;
  * Gestion des anomalies de livraisons ;
  * Programmation des livraisons ;
  * Programmation d'enlèvement de marchandise ;
  * Gestion des expéditions DOM TOM ;

Formations

• Lycée Gay Lussac

  Chauny 1993 - 1996 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Monge

  Charleville Mezieres 1992 - 1993 Baccalauréat G3 (techniques commerciales)

Réseau

• Carole JABOULEY

• Hafidha NAOURA

• Monia BOUBAKER

• Panfilo PINTO-DI FONZO

• Pearls Méli’s

• Smaïl AMROUNI

• Tang CLOVIS