Nadine BEAUMONT

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SONOVA FRANCE SAS - Customer Service Support Manager
2009 - maintenant Gestion du flux Quote to Cash pour la marque PHONAK chez SONONA France SAS
- Amélioration continue process et solutions, gestons des métiers / SAP
- Flux logistique de la prise de commande à la facturation, à l'aide d'une solution progicielle corporate SAP.
- Fiabilisation des processus
- Gestion et maintenance de la base de données clients.
- Intégration des prix et remises via workflow CRM Sales Force / SAP
- Gestion des flux de prise de commandes en lignes eStore / SAP
- Live chat
- Managment d'équipe
- ...
...
ALCATEL BUSINESS SYSTEMS Strasbourg / Stuttgart - Ingénieur Etude Informatique / Consulting fonctionnel
1999 - 2003 Au sein de l'équipe SAP CC == > Projet corporate à l'élaboration et l'intégration d'un business model pour intégration en France.
Conception fonctionnelle de la solution B2B, définition des besoins, élaboration de spécifications fonctionnelles dans le domaine des ventes, paramétrage et implémentation.
Maintenance et évolution de la solution, formation, support.

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