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Nadine CHOUKRI

Puteaux

En résumé

Diplômée d'une Licence Professionnelle Activités et Techniques de communication , option Multimédia en e-learning, à l'Université de Strasbourg , d'une Licence Sciences du langage et d'un DUT Info-Com , Documentation d'entreprise.

J'ai également suivie en 2010-2011, une formation de Webmaster ( conception et administration de sites Web : aspects techniques et graphiques) à l'Université de Strasbourg.

je possède 12 ans d'expériences dans le domaine de l'informatique et de la monétique ainsi qu'une expérience dans le Web ( + de 1 an ).

Je suis à la recherche d'un poste en CDI dans le domaine du web ( chef de projet , webmaster ) voire en monétique. (technicienne support N2 )

Mes compétences :
Développement web
Gestion de projet
Formation
Référencement
Conception graphique

Entreprises

  • Modis - Technicienne Support monétique - Niveau 2

    Puteaux 2015 - maintenant - Support applicatif, assistance téléphonique auprès des techniciens
    - Diagnostic, résolution et suivi des demandes et incidents.
    - Assistance fonctionnelle à l'utilisation des outils dans le respect des procédures.
    - Formalisation des demandes reçues par la rédaction de fiches d'anomalies ou de demandes d'évolution.
    - Documentation , mise à jour de la documentation des applications
    - Installation applicative des automates bancaires
    - Rédaction de supports de formation
    - Administration OTP
    - Passage de la Nouvelle Architecture Cryptographique sur les automates bancaires
    - Revue Incidents avec le service Production / Edition
    - Projets de migration version applicative
    - Projets ATM pilote Windows 7
    - Traitement des Hors Délais
    - Analyse des escalades Caisse
    - Planification de télécollecte [prise de traces]
    - Analyse des Journaux Electronique

  • SAPRONIT - Responsable Webmarketing

    2014 - 2014 Optimisation référencement naturel
    webdesign
    gestion de projet refonte de site ( cahier de charges )
    Campagne Google Adwords
    Audit référencement
    Benchmarking

  • TELEPRO MARKETING - TELE OPERATRICE

    2014 - 2014 Télé prospection auprès de particuliers
    prise de RDV qualifiés pour des commerciaux sur toute la france
    Télévente auprès des artisans RGE d'une application web ( inscription, démonstration à distance )

  • ORDI PME - Webdesigner

    2014 - 2014 Administration de sites web ( Joomla et prestashop )
    Optimisation du référencement (naturel et payant )
    Audit d'audience de sites

  • Collectif HUMANIS - Webmaster / Chargé de projet WEB / formatrice

    Schiltigheim 2012 - 2013 - administration du site web Humanis, Ordi2.0, TDMC .
    - rédaction du Cahier des charges pour la refonte du site web
    - développement web en local (Wamp) du nouveau site Humanis - CMS Joomla
    - réalisation de livrables (documents supports) et formation CMS WORDPRESS
    - gestion de projet web pour un site e commerce ( prestashop)
    - développement web du site e commerce
    - Travail sur la refonte graphique du logo de l'association ( proposition de logotype, charte graphique)
    - Recherche documentaire sur les CRM

  • KTM ADVANCE - Stagiaire Chef de projet web ( dans le cadre de la Licence pro )

    2012 - 2012 PROJET DE REFONTE DU SITE WEB
    - rédaction du cahier des charges
    - Diagramme de Gantt
    - Benchmarking

  • GFI Informatique - Technicienne support monétique

    Saint-Ouen 2005 - 2010 •télésurveillance GAB et BLS
    •Assistance technique
    •Gestion et résolution de tickets d' incidents

  • PHOTO STATION - Technicienne support informatique

    2000 - 2005 •Prendre des appels, ouvrir et enregistrer des tickets d'incidents
    •Qualifier, analyser, suivre et résoudre les dysfonctionnements
    •Intervention sur le support applicatif des logiciels
    •Dépannage matériel
    •Formations aux utilisateurs
    •Travaux administratifs - gestion du planning service informatique - accueil physique et téléphonique des mainteneurs- classement de documents

Formations

  • Université Strasbourg- SFC Unistra

    Strasbourg 2011 - 2012 Licence professionnelle ATC - Multimédia

    * GESTION DE PROJET WEB

    * CREATION D'UN SITE WEB pour une association d'arboriculture
    www.beaux-fruits-scheer.org - CMS Wordpress
    - zoning
    - maquettes graphiques
    - Rédaction de la charte graphique et éditoriale

    * DEVELOPPEMENT MOBILE Jquery

    * ERGONOMIE - créations d'une série d'iônes ( travail collaboratif)

    * SON et VIDEO - connaissance After Effects et Premiere Pr

  • Université Strasbourg- SFC Unistra

    Strasbourg 2010 - 2011 DU webmaster 'conception et administration de sites web : aspects techniques et graphiques'

    création d'un mini site pour présenter les nouvelles balises HTML5/CSS3
    ns14.freeheberg.com/~nchoukri

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