Nadine MARTINET

En résumé

Entreprises

• Covalence - Responsable qualité et de l'évaluation interne

  2009 - 2014 Groupement de coopération associatif d'accompagnement à la mise en œuvre des
  processus support des organisations du secteur sanitaire et social.
  
  * Création et management du système qualité de Covalence. Obtention et suivi de la
  certification ISO 9001.
  Elaboration et mise en place du système qualité avec intégration des processus supports communs pour l'ensemble des
  organismes (système modélisé interdépendant). Management des revues de direction, réalisation des audits internes, formation des auditeurs internes, optimisation des processus, gestion des anomalies, mise en place et suivi des plans d'actions, campagne d'enquêtes de satisfaction. Référent santé, sécurité et handicap.
  
  * Accompagnement et expertise dans la création et le management des systèmes qualité
  des associations adhérentes (UDAF). Accompagnement à l'obtention de la certification ISO 9001 et au suivi de cette certification.
  
  Supervision du personnel qualité dédié pour management du système qualité des différents sites, formation qualité du personnel, management des revues de direction, formation et suivi des auditeurs internes, optimisation des processus, suivi de l'activité, gestion des anomalies, plans d'actions, campagne d'enquêtes de satisfaction des usagers et du personnel, planification qualité, participation aux audits externes.
  
  * Accompagnement dans la mise en œuvre de l'évaluation interne et externe des
  associations adhérentes (ESMS)
  
  Préparation, pilotage, planification et mise en œuvre de l'évaluation interne, détermination, création et suivi des indicateurs, élaboration des objectifs, mise en place des plans d'actions et suivi d'efficacité, élaboration du rapport d'évaluation, organisation des évaluations externes au sein des organismes.

• AD Circet - Responsable qualité et environnement

  1999 - 2008 Déploiement de réseaux de télécommunication fixes et mobiles
  * Mise en place et management du système qualité et environnemental (ISO 9001), suivi
  clients et correspondant sécurité.
  Management du système intégré qualité et environnement, des revues de direction, indicateurs qualité et environnement, audits internes, optimisation des processus, gestion des anomalies, plans d'actions, enquêtes de satisfaction, planification qualité, formation qualité, support pour étude des appels d'offres et revue des contrats, constitution et gestion du dossier ICPE, veille réglementaire. Suivi clients. Suivi habilitations électriques et hauteur,
  gestion du document unique d'évaluation des risques, suivi des plans de prévention sites.

• Diager - Assistante Qualité

  1998 - 1999

Formations

• Cesi

  Arcueil 1999 - 2001 BTS
  
  Organisation et Gestion de la Qualité en alternance, CESI (Arcueil, 94)

• Université Besançon Franche Comte

  Besancon 1997 - 1999 Diplome Universitaire (DU)
  
  DU de qualification professionnelle (EMC2)

• Lycée Hyacinthe Friant

  Poligny 1993 - 1994 Baccalauréat B
  
  Economie

Réseau

• Anne SILLARD

• Laure FRANCOIS

• M. Lénaïc BERTHELOT