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Agility Logistics
- RESPONSABEL EXPLOITATION DIVISION ROUTE
Sulaibiya
2018 - maintenant
. gestion des affrêtements clients pharmaceutiques et général cargo.
. groupages import / export avec les agences réseau
. mise en place process BDP,clients, qualité, tracking, facturation,KPI
. analyse résultats, négociation achats
. offres tarifaires et visites clients, négociation achats
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Xpo Logistics
- EXPLOITATION - BU FULL TRUCK LOADING
Lyon
2017 - 2018
Gestion plannings distribution et retours clients dédiés grande distribution, suivi qualité
Constitution et suivi tournées 20 chauffeurs en propre et affrêtés région Rhône alpes
Recherche de frêt
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DIMOTRANS Group
- RESPONSABLE FACTURATION CORRESPONDANTS
PUSIGNAN
2015 - 2017
Contrôle facturation correspondants étrangers ACHAT / VENTE (récupération de C.A)
Analyse des dysfonctionnements : automatisation tarifs, saisie des service exploitations.
Aide à la négociation tarifaire avec le Responsable réseau Européen
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DIMOTRANS Group
- ASSITANTE SERVICES JURIDIQUE - COMPTABILITE
PUSIGNAN
2014 - 2015
Assistante service juridique-litiges : montage, étude des dossiers litiges transport, facturation des recours.
Comptabilité des correspondants ; étude dysfonctionnements facturation achat et vente, mise en place d'actions correctives
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Transport CMA INTERNATIONAL
- Exploitante
2013 - 2015
Exploitante
. gestion dossiers clients import - export (Grèce, Turquie), national.
. réservations embarquements compagnies maritimes.
. suivis import - export clients grands comptes.
. gestion planning chauffeurs, suivi agréments véhicules
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BOISSET et Cie
- Assistante du Directeur Achats - Logistique
2011 - 2013
BOISSET et Cie - Vaulx en Velin - Mécanique de haute technologie
* Demande de devis, envoi de commandes pièces, et fabrication. ;
* Suivi et relance des achats, contrôle réception, facturation. ;
* Gestion des transports nationaux et européens. ;
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FM Logistic
- Responsable exploitation
Longueil-Sainte-Marie
2010 - 2011
: Différents CDD - remplacements
transport rhône alpes sud est (4 mois)
FM LOGISITIC (distribution GMS : alimentaire, électroménager..).
. gestion plannings 20 conducteurs, suivi parc véhicules, règlementation..
* Assistante ADV - société energies renouvelables KOREAM (1 mois)
. suivi clientèle, gestion planning intervention techniciens.
* Service approvisionnement magasin grande distribution. (2 mois)
. suivi des stocks, mise en rayon..
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Transports GUISNEL
- Saint Priest
2009 - 2010
Distribution meubles auprès clientèle de particuliers
Responsable exploitation Rhône-Alpes (4O personnes)
. Gestion de l'exploitation bureaux, quais, personnels roulants
. Préparation des tournées de livraisons sur Rhône Alpes Auvergne
. Suivi rentabilité et respect réglementation conduite VL et PL.
. Suivi réclamations clients
. Management équipes, suivi entretiens véhicules
sîtes de St Priest et implant dépôt logistique IKEA St Quentin Fallavier.
. Remplacement du Directeur d'agence pendant 3 mois.
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BATI RENO CONSTRUCTION
- Assistante de direction
2008 - 2008
Entreprise générale du batiment
Assistante de direction
. Gestion administrative de la création d'une Sarl
. Prospection et visites clientèle.
. Gestion facturation clients, et fournisseurs.
. Sélection des sous-traitants, démarche commerciale
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TRANSPORT MORY TEAM
- Saint-Priest
2006 - 2008
Messageries et affrêtement national et international -150 personnes
Attachée clientèle nationale (électroménager, jeux, grande distribution)
. Suivi des expéditions en Lot et sur 17 plates formes dédiées.
. Gestion des souffrances.
. Gestion des retours et enlèvements.
. Constitution des dossiers litiges et étude des factures après expertise des marchandises.
. Contact dédié au client pour son trafic toute France, visites clientèle.
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TRANSPORT MORY TEAM
- Responsable service
2005 - 2006
Messageries et affrêtement national et international -150 personnes
. Gestion tournées et management (60 chauffeurs : semi, porteurs, V.L)
. Contacts clients pour mise en place d'opération de ramasse spécifique.
. Gestion du parc semi, porteurs
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MORY TEAM
- Responsable service clientèle
2000 - 2000
. Management d'une équipe de six personnes
. Suivi des expéditions et enlèvements.
. Gestion des réclamations clients
. Contrôle des factures sous traitance
. Traitement des dossiers litiges
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TRANSPORT MORY TEAM
- Assistante de la Direction d'agence
2000 - 2004
Messageries et affrêtement national et international -150 personnes
. Secrétariat, préparation et compte-rendus réunions Direction.
. Suivi de clients grands comptes (réclamations, suivi expéditions, interface avec les
dépôts logistiques).
. Missions spécifiques : Service commercial, préparation budget.
. Gestion de la planification des congés de l'agence.
. Remplacements au service du personnel.
. Mise en place de procédures et concepts d'exploitation.
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TNT EXPRESS WORLDWIDE
- Adjoint de Direction services
Lyon
1993 - 2000
5 agences, 60 Personnes, 40 artisans louageurs
. Responsable de l'étude et du suivi des indicateurs qualité opérationnelle agence de Lyon :
analyse, élaboration et mise en place de plans d'actions correctifs.
. Participation à la mise en place et au suivi de nouvelles procédures opérationnelles :
traitement du frêt import/export, sécurité....
. Animation d'équipes, formation du personnel opérationnel.
. Gestion administrative du personnel de l'agence (50 personnes), responsable du
recrutement niveau ouvriers et employés.
. Responsable de l'intendance de l'agence, services généraux, négociation fournisseurs. . Participation à l'étude du bilan financier et préparation du budget.
. Remplacement du Directeur Régional en son absence : direction des services exploitation
de l'agence (30 personnes) et locatiers.
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TNT EXPRESS WORLDWIDE
- Assistante de la Direction France
Lyon
1991 - 1993
. Encadrement des services commerciaux et opérationnels.
. Elaboration de statistiques et suivi de l'activité commerciale et opérationnelle.
. Préparation de réunions.
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TNT EXPRESS WORLDWIDE
- Responsable service clientèle
Lyon
1989 - 1991
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TNT EXPRESS WORLDWIDE
- Assistante commerciale
Lyon
1987 - 1989
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SOMAFER
- Aide comptable
1986 - 1987
