Naïma LAHFAIRI

En résumé

Entreprises

• 3C Constellation - Coordinatrice Qualité et Gestion des Risques

  2011 - maintenant

• Clinique Générale d'Annecy - Attachée de Direction - Responsable Assurance Qualité et Gestion des risques

  Paris 2010 - 2011 Mise en oeuvre de la Certification V2010.
  Pilotage et évaluation du Programme Qualité et Gestion des Risques.
  Chargée de promouvoir et d'impulser la culture Qualité dans l'établissement.
  Evaluation et mise à jour du projet d'établissement.
  Supervise les projets de service de soins.
  Organisation du fonctionnement des instances (CLUD, CLIN, COPIL, CLAN, etc.)
  Suivi des RMM, EPP, RCP.
  Mise en place des CREX (Retour d'expérience sur EIG).
  Mise en oeuvre de la politique de maitrise des risques.
  Analyse et suivi des FEI.
  Impulsion de la politique de communication interne et externe.
  Suivi des Indicateurs nationaux (LIN, Dossier patient).
  Pilotage d'un nouvel indicateur des pratiques cliniques HPP (Hémorragie du Post partum).
  Réalisation des audits et enquêtes (internes ou externes).
  Contrôle de la Gestion documentaire sur Blue Médi Santé (GED informatisée).

• SA - Polyclinique Sainte Thérèse - Qualité - Gestion des Risques - Ressources Humaines

  2009 - 2010 Attachée de Direction à la Polyclinique Sainte Thérèse - Sète
  Missions liées à la Qualité et à la sécurité des soins :
  - Mise en œuvre de la Procédure de Certification V2010
  - Analyse et résultat du Circuit de sécurisation du médicament (CBUM)
  - Elaboration de la Politique d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des soins
  - Chargé de la Gestion de crise avec l’élaboration du Plan Blanc de l’établissement et de la nouvelle procédure de Conduite à tenir en cas d’incendie
  - Contrôle des Chariots d’urgence, rédaction du Mode Opératoire de Gestion des chariots d’urgence.
  - Elaboration et Mise en œuvre du Plan d’Action et d’Amélioration de la Qualité et de la sécurité des soins
  - Animation des instances (CLIN, CLUD, CLAN, Comité d'éthique, CRUQ...)
  
  Missions liées à la Gestion hospitalière et aux Droits du Patient :
  - Mise à jour des procédures liées au Dossier du patient. Création du Mode Opératoire de l’Accès du Patient à son dossier. Evaluation interne du Dossier Patient, et du Dossier Anesthésie pour 2009
  - Mise à jour de la Procédure de traitement des plaintes et des réclamations
  - Gestion documentaire
  - Evaluation du projet d’établissement

• Polyclinique Saint Jean - Ressources Humaines

  Cagnes sur Mer 2009 - maintenant Assistante au Ressources Humaines à la Polyclinique Saint Jean de Montpellier
  - Mise à jour des fiches de postes
  - chargé d’améliorer, enrichir et remanier le livret d’accueil du nouveau salarié et de l’intérimaire
  - Gestion courante des tâches liées aux ressources humaines.

Formations

• Faculté De DROIT (Montpellier)

  Montpellier 2009 - 2010 Master II Droit des établissements de santé
  
  Mention Assez Bien
  
  Université Montpellier I