Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Marketing opérationnel
Sphinx
GANTT Project
Business Objects
Adobe Captivate
Marketing produit
Marketing stratégique
Microsoft PowerPoint
Communication
Entreprises
EDF Energy
- Chef de produits Service
Paris2012 - maintenantPilotage de l’activité et des partenariats (Axa Ass. / Europ Ass. / Cardif)
Définition du plan stratégique marketing à 3, 5 et 10 ans
Evolutions du mix marketing, des processus de vente, de la relation client et des parcours clients multicanaux
Gestion des Business Plan : projections des trajectoires de ventes et des perspectives financières à court, moyen et long terme
Préparation, lancement et suivi des expérimentations avec les régions
Réalisation de retour d’expérience des déploiements (clients et terrain)
Contribution à la refonte du site internet EDF Particuliers
Groupe Editions Francis Lefebvre / Editions Législatives
- Chef de produits
2011 - 2012Portefeuille géré : 60 000 clients professionnels - CA généré : 36 millions €
Stratégie : définition et déploiement du plan stratégique marketing à 3 ans
Analyse du marché : lancement d’études de marché, réalisation de veille concurrentielle et création d’une communauté clients
Innovation : Lancement de nouveaux produits / solutions de documentation législative (La collection des Guides RH)
Analyse de la performance des produits : analyse des ventes et des portefeuilles d’abonnements (tableaux de bords mensuels,…)
Elaboration et mise en œuvre du plan marketing opérationnel : plan d'actions commerciales et de communication (on et off line : organisation d’événements, rédaction d’articles de presse, lancement de campagnes e-mailing, création de supports de communication et goodies,…)
Carlson Wagonlit Travel
- Chef de projets Marketing
Boulogne-Billancourt2009 - 2010Analyse du marché et des besoins clients, recommandations stratégiques
Elargissement de la gamme de services proposés aux voyageurs d’affaires
Lancement de solutions alternatives aux voyages d’affaires (visio / télé conférences en partenariat avec Régus)
Mise en place et gestion du nouveau site Intranet
Création d’outils e-Learning à destination des clients
Kompass International - Groupe Coface
- Chargée de Partenariats Web / Chef de produits junior
2008 - 2009Négociation de partenariats Web (Les échos,…)
Rédaction des cahiers des charges et des plannings de déploiement
Lancement des partenariats et suivi des ROI
Déploiement du programme de fidélisation
Analyse de la performance des ventes de produits advertising
Elaboration de la campagne marketing 2009 : définition des offres et du pricing (mise en place d’un nouveau business modèle)
Ciel SA - Groupe Sage
- Chef de Marché Junior
2007 - 2008Etudes de marché et tests de nouveaux produits et services
Lancement de nouvelles offres (Solution Quantum) et amélioration des gammes existantes
Coordination des aspects logistiques de production
Elaboration du plan de lancement et de communication des offres
Obéa Communication
- Chargée de projet junior
Paris2007 - 2007Relation clientèle, gestion et suivi des projets
Coordination d’événements et Conception de plaquettes