Najoie HAMI-EDDINE

En résumé

Entreprises

• Payreto GmbH - Product Lead Fraud & Risk Management

  2017 - maintenant

• PAYRETO GmbH - Business & Technical Support Agent

  2016 - 2017 - Aider les E-marchands et PSPs pour leurs intégrations techniques aux passerelles/serveurs de paiement (payment gateway) et acquiers
  - Collaborer avec l'équipe de vente et Chargés de clientèle pour réaliser des intégrations efficaces
  - Conseiller les marchants dans leur approche du management de la fraude et leurs Risk Checks
  - Apporter aux clients nos connaissances sur l'industrie du paiement pour relever de nouveaux challenges.
  

• Petit électroménager pour la grande distribution - Chargée de clientèle service après-vente

  2013 - 2016 - Fidéliser les clients français en répondant à leurs demandes
  - Analyser le processus de livraison et mettre en place des actions d’amélioration
  - Proposer des actions pour améliorer notre réactivité
  - Gérer les commandes de pièces détachée (Responsable pour le marché français)
  - Travailler avec une équipe de 8 personnes, dans un service international (13 nationalités)
  
  

• ADMETIS CONSEIL - Assistante Marketing

  2012 - 2013 2013 : Participer à la préparation d'un diagnostic stratégique
  - Analyser le secteur, utiliser diverses Matrices (SWOT, PORTER, PESTEL, BCG,...)
  - Créer un support de formation à destination des salariés
  2010 : Proposer un Business Plan et un Plan Marketing
  2008 : Co-créer avec une agence des supports de communication et de prospection
  

• CM-CIC AIDEXPORT - Assistante chargée de projet affaires internationaless

  2012 - 2012 Mission principale : accompagner 3 entreprises étrangères dans leurs démarches export vers la France
  - Analyser et synthétiser les informations « marchés» et proposer un plan d’actions
  - Prospecter et mettre en relation les entreprises avec des prospects qualifiés
  - Aider d'autres collègues sur des projets d’import/implantation sur les zones Maroc, EAU, Russie, Chine, Turquie)

• Fischer Services - Assistante commerciale

  2011 - 2011 Objectif 1 : Concevoir le site Internet de l´entreprise en français et allemand
  - Créer du contenu : texte et image
  - Concevoir l'interface avec le logiciel 'Site créateur"
  - Mettre en ligne et référencer le site
  Lien : www.fischer-services.com
  
  Objectif 2 : Assister le service commercial et assurer l'intérim lors des congés (en 2011 et 2013)
  - Coordonner les activités liées aux commandes : lancer la production, commander la matière première, planifier le transport, gérer les stocks
  - Répondre au téléphone
  
  

• Maetva Direct, Agence Maetva - Stagiaire Marketing Direct

  2010 - 2010 Mission : assister le Chef de projet Senior dans la préparation et la réalisation d´action de Marketing Direct (mailing papier, catalogues...)
  - Envoyer des appels d’offres,
  - Sélectionner les fournisseurs
  - Négocier les prix
  - Rédiger des Briefing
  - Suivre les projets
  Résultats : respect de la qualité, des délais et des coûts
  

• Mc Donald - Équipier

  guyancourt 2008 - 2009 Contrat 8h/semaine
  - Accueillir les clients, encaisser, entretien/ménage

Formations

• Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg (Regensburg)

  Regensburg 2010 - 2012 Bachelor of Arts (BA)
  
  Option: Social Media et Simulation Management de Projet, Marketing Produit, Relations Internationales
  

• Groupe Sup De Co La Rochelle

  La Rochelle 2009 - 2013 Bachelor International
  
  Formation en 4 ans qui prépare aux métiers du commerce international et de la gestion.
  - dont une année académique en Allemagne (préparation double diplôme)
  - et environ 15 mois de stage dont 6 mois en Allemagne
  
  Pour compléter mes expériences dans le Marketing, j'ai choisis la spécialisation achat/logistique.
  
  Mémoire : "Big Data, Big Value ? Antagonisme ou complémentar

• Lycée Docteur Koeberle (Selestat)

  Selestat 2006 - 2009 Economique et Sociale
  
  Option : Sciences Economiques et Sociales

Réseau

• Alexis CRASNIER

• Arnaud DUCHENE

• Carine CHAMPION

• Dimbi RAMONJY

• Jean-Marie COUDRAY

• Kévin GALEA

• Martine SCHEID

• Myriam BRAND

• Phillip HARVARD

• Rémi PLANTEY