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Nancy ALVES NUNES

Le Havre

En résumé

Personne dynamique, appréciant le travail en groupe, je suis actuellement gestionnaire en assurance pour le client BNP. Je possède d'un diplôme "multi casquette" qui me permet d'être technicien méthodes, gestionnaire de production, chef de projet et assistante de chef de projet.
Mon objectif est de reprendre un emploi dans le domaine des méthodes ou de la gestion projet avec pour but de former des personnes.

Mes compétences :
Gestion de projet
Lean
Kaizen
Management
Gestion de la relation client
Gestion appel entrant

Entreprises

  • Groupe SPB - Gestionnaire en assurances pour clients grands comptes

    Le Havre 2014 - maintenant Gestionnaire d'assurance pour les clients grands comptes, gestion administratives de dossiers de sinistres, prise d'appel entrant, gestion problématique client, mise en place du contrat de l'assureur.

  • Teleperformance Portugal - Téléconseiller

    Lisboa 2014 - 2014 Téléconseiller pour services client Bouygues et Netflix.
    Gestion de demande client.

  • SAMSON REGULATION SA - Gestionnaire de production

    Vaulx-en-Velin 2013 - 2014 Mise en place et rédactions de procédures
    Gestion de la production
    Mise à jour normes et plans industriels.

  • Snecma - Technicien Méthode // Assistante chef de projet

    Courcouronnes 2011 - 2013 Mise en place de Chantier 5S, projet Lean, réalisation de procédures
    Mise en place de poste de travail

  • Snecma - Monteur mécanique

    Courcouronnes 2010 - 2011 Montage et tests moteurs aérospatial

Formations

Réseau

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