Bonjour, je recherche un poste de commerciale sédentaire dans le Valenciennois.
Mes compétences :
back office
Entreprises
CREDISTOR
- Analyste financiere
2014 - 2014Missions: relation clientèle, analyse, montage et suivi des prêts de restructuration
GIE TELEVES
- Téléconseillère
2013 - 2014Mission: Vendre des formations para-médicales auprès des particuliers
En charge de :
Appel Sortants :
- Fidéliser le client : Prise de RDV, argumentation, processus de finalisation du contrat, SAV ;
- Prospecter : Démarches par téléphone pour toucher un maximum de prospects
Appels Entrants :
- Renseigner : information client, prospect ;
- Gérer des réclamations sur les produits/services
Crédit Agricole
- Assistante
Montrouge2013 - 2013Missions: accueillir, renseigner et orienter les clients. Assurer les opérations de back office courantes, conseiller et vendre des produits et services bancaires. Accompagner les clients dans l'utilisation des automates de libre-service bancaire et de banque à distance.
GIE TELEAD
- Téléconseillère
2006 - 2013Mission : Vendre des formations d'arts appliqués auprès des particuliers
Autres missions :
- Accompagner : formation des nouveaux arrivants (écoutes) et reférente pédagogique
