Participer a l evolution et piloter des projets à echelle international.
Mes compétences :
Négociation commerciale
E-commerce
Gestion de projet
Management
Tourisme
Entreprises
Vivetic
- Responsable plateau (pilotage d activite)
Antananarivo2014 - 2016* Piloter l'activité en corrélation avec la gestion des chiffres d'affaire de l'entreprise, et l'atteinte des objectifs contractuels.
* Mettre en place des actions correctives ou curatives pour améliorer la qualité et la quantité de travail fourni et s'assurer de leur déroulement et mise en exécution.
* Gérer les personnels : planification des collaborateurs - gestion de personnels - planifier la montée en charge de l'activité selon les périodes de forts flux ;
* En support des équipes managers ;
* En contact avec les clients donneurs d'ordres pour répondre à leur satisfaction
* Assure la mise en production d'une nouvelle activité, en collaboration avec les chargés de projets : calcul de la montée en charge, des conditions de déploiement.
Vivetic
- Manager
Antananarivo2012 - 2014Animation et motivation des conseillers pour l atteinte des objectifs
Accompagnement des conseillers : realisation des evaluations qualite (ecoute,restitution)
Mise en place de plan d action correctives et curatives ( formation, gestion de personnel)
Elaboration de planing des conseillers
Elaboration du reporting d activite
Vivetic
- Teleconseillere
Antananarivo2011 - 2012Conseiller et accompagner les clients dans le cadre d un SAV (service apres-vente)
Sabrina boutique
- Commerciale
2009 - 2010 Accueil de client, vente d'habillements chics et accessoires, gestion de stocks. Prendre des commandes sur mesures, et livraison.
African Eurasian Migratory Water-Birds Association
- Hôtesse d'accueil
2008 - 2008 Accueil des participants à l'arrivé, transfert à l'hôtel. Accueil des hôtes du meeting (Mr le Ministre du tourisme et Mr le Secrétaire Exécutive de l'AEWA). Distribution des documents utiles pour le meeting. Aide aux participants. Reconnaissance de travail obtenu.
Oscar
- Stage de fin
Villeurbanne2008 - 2008* Guidage touristique et éco touristique. Inventaire et établissement des fiches techniques et les prises de photographies des collections du misée. Inventaire des espèces végétales du foret. Recherches sur l'historique des constructions des bâtis.
* Guidage assisté : d'un groupe de 6 personnes pour un circuit dans la forêt.
