St Ouen2014 - 2015Améliorer la qualité de service d'un réseau de points relais : Gestion du Sud-Ouest et Ile de France
* Analyse des indicateurs de performance des points relais ;
* Animation du réseau
* Recrutement ;
ALLIANZ
- Commerciale sédentaire
Puteaux2013 - 2014* Emission d'appels sortants et réception d'appels entrants
* Mise en place de contrats d'assurance automobiles, habitations et chien-chats
* Transferts des appels entrants aux services concernés (gestion, sinistre,
assistance)
* Fidélisation du portefeuille par de la vente additionnelle
ALLIANZ
- Commerciale sédentaire
Puteaux2013 - 2014* Emission d'appels sortants et réception d'appels entrants ;
* Mise en place de contrats d'assurance automobiles, habitations et chien-chats ;
* Transferts des appels entrants aux services concernés (gestion, sinistre, assistance) ;
* Fidélisation du portefeuille par de la vente additionnelle
ASSURLOGIC
- Commerciale sédentaire
2012 - 2013Commerciale sédentaire en assurances santé-prévoyance ASSURLOGIC
* Emission d'appels sortants et réception d'appels entrants
* Etablissement de devis
* Mise en place de contrats d'assurance santé, prévoyance et habitation
* Suivi des contrats en cours et du portefeuille
* Gestion administrative des dossiers et envoi des documents liés aux contrats
Assurlogic
- Commerciale sédentaire
2012 - 2013Commerciale sédentaire en assurances santé-prévoyance ASSURLOGIC
* Emission d'appels sortants et réception d'appels entrants ;
* Etablissement de devis ;
* Mise en place de contrats d'assurance santé, prévoyance et habitation ;
* Suivi des contrats en cours et du portefeuille ;
* Gestion administrative des dossiers et envoi des documents liés aux contrats
Thom europe
- Manager
2011 - 2012* Management d'une équipe de sept salariés
* Recrutement des nouveaux salariés
* Formation de l'équipe
Chargée de clientèle en assurances automobiles ASSURPEOPLE
* Réception d'appels entrants (prospects ou clients en portefeuille) ;
* Etablissement de devis ;
* Mise en place de contrats d'assurance (automobiles, motos, habitations) ;
* Ventes additionnelles (santé, motos, habitation, véhicules supplémentaires)