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Nastasia RIVIERE

SAINT-DENIS

En résumé

Ma compétence, se repose sur trois piliers.

Un pilier MARKETING : diplômée d'un Master Marketing et management, lors de mes différents postes j'ai pu mettre en place des actions de marketing opérationnel, de marketing direct et de fidélisation.
Bénéficiant d'une expérience marketing, au sein de la Mutualité de la Réunion, j'ai pu y mettre en place une base de données qualifiées permettant l'envoi ciblé de Newsletters.

Le deuxième pilier est la COMMUNICATION :
une communication print.
J'ai réalisé divers outils support de vente tel que les flyers, un catalogue numérique avec 750 références.
Catalogue destiné à la vente par proximité permettant d'améliorer la qualité de service et la satisfaction clients.
Communication numérique : (animation et contenu du site internet, Réseaux sociaux)
Communication interne.

Mon troisième pilier s'oriente vers le COMMERCIAL : il y a dans mon profil une sensibilité commerciale. Il m'est arrivé également, d'intervenir en tant que support pour la vente.

Ces expériences m'ont permis d'avoir une vision transversale de la fonction du marketing et ont confirmé mon souhait de développer une expertise dans ce domaine en y occupant un poste polyvalent et à responsabilités.

N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire.

Mes compétences :
Pack office
Réseaux sociaux
Google+
Google analytics
Mailchimp
Marketing
Assistant marketing
Communication
Evénementiel

Entreprises

  • NR Consulting - Gerante - Consultante en marketing communication

    2016 - maintenant
  • April Partenaires Réunion - Responsable Marketing et Communication

    2014 - 2016
  • CGSS - Service prévention des risques professionnels - Chargée de Marketing & Communication du Salon ELOÏSE

    2013 - maintenant -Mise en place et suivi du 1er salon dédié à la prévention des risques professionnels : ELOÏSE ( Événement de l'Ocean Indien pour la Sécurité et l'Environnement) (1800 participants , 3 jours d'événements et 38 thématiques abordées )
    -mise en place du plan de communication, en relation avec les agences ( + de 51 retombées presse - tous supports confondus)
    - réalisation de supports de communication interne ( newsletter, habillage et bannière web, articles dans le journal interne, reportage photos...)
    - mise à jour du site internet ELOÏSE ( inscriptions aux conférences en ligne, planning des conférences , inscription dîner de gala, vidéos ...)
    - suivi terrain de l'événement sur les 3 jours ( 1er salon de la prèvention dans l'Ocean Indien, 2èmes assises de la prévention dans les Collectivités, série de conférences thématiques , dîner de gala)
    - suivi budgétaire
    - suivi conférences de presse
    - reporting, revue de presses
    - mailing enquête et traitement des données ( sous Sphynx )
  • Mutualité de la Réunion - Assistante Marketing

    2012 - 2012 - Marketing direct : campagnes e-mailing, analyse des résultats, gestion de la base de données (MailChimp)
    - Réseaux sociaux : animation et création de contenu des pages Facebook, Google+
    - Veille et analyse concurrentielle sur le secteur de la santé, l'assurance, l'optique, les pompes funèbres, le bien-être
    - Création de supports d'aide à la vente (catalogue, argumentaire...)
    - Participation aux actions de communication produits et des campagnes
    - Contribution opérationnelle à l’élaboration de plaquettes, flyers, livret institutionnel et documents commerciaux
    - Reporting (analyse des impacts de campagnes publicitaires...) (Google Analytics)
  • CCI de la Réunion - Professeur de Ventes

    2011 - 2011
  • Sté H2R ( NRJ, Chérie FM, Festival...) - Néopromotion - Responsable commerciale Affichage dynamique

    2011 - 2011 - Développement et prospection du portefeuille clients
    - Suivi clientèle et dossiers administratifs
    - Suivi de la réalisation des messages institutionnel clients : suivi du brief, réception des éléments et contrôle du message publicitaire avec l’infographiste (Groupama, SFR, EDF…)
  • ECOWASH MOBILE EUROPE - Automobile - Lavage auto écologique pour le grand public et les entreprises - Responsable de développement commercial

    2009 - 2010 Création, développement de la franchise et support administratif :
    -développement du service et des supports, Business plan, prospection
    commerciale, développement et gestion de la clientèle, logistique et gestion des
    stocks, gestion du budget

    Marketing opérationnel / évènementiel:
    -mise en place du sponsoring du rallye
    automobile, mise en place de jeu-concours destiné à enrichir le fichier clients,
    conception/réalisation/suivi des campagnes d’emailing
    -Campagne avec REUNITOO:
    http://reunitoo.kewego.com/video/iLyROoafIQUk.html

    Marketing stratégique :
    -études et analyses de marché avant implantation, élaboration la stratégie commerciale et marketing, analyse et suivi des ventes

    Communication :
    -Réalisation du plan et des supports de communication (calendrier
    des opérations commerciales, objectifs, communiqués de presse, argumentaire de vente)
  • MASTERS AND MODELS- Agence d'évenementielle & mannequinat - Chargée de marketing et administratif

    2008 - 2009 Contrôle de la bonne organisation des événements

    Relations Publiques :
    en relation avec les agences communication / marketing, les équipes commerciales (Factory, Heineken, Orange, Hémisphère, Nestlé, BMW)

    Suivi administratif/ social du personnel :
    contrats, gestion de la paie, planning, briefing

    Suivi clients:
    Facturation, suivi et relance paiements
  • MAIRIE de la ville du Port - Chargée d'études de marché

    2008 - 2008 -Analyse du positionnement de la ville(informations terrain, études externes)
    -Proposition de plans d'action pour un meilleur positionnement de la ville
    -Rédaction d'un mémoire de fin d'études "Le positionnement des collectivités territoriales"-
  • CIRCUS PUBLICIS - Agence de communication - Groupe international de Publicis - Assistante chef de pub

    2007 - 2007 -RENAULT: suivi de la campagne publicitaire TV, radio et presse pour le lancement de la Renault Symbol
    Création d'un mailing pour le lancement de Renault Trucks

    -ONLY (opérateur de téléphonie mobile): suivi et réalisation de la campagne fête des pères ( prospectus, 4x3)

    -EDENA: suivi de la réalisation d'un nouveau livret d'acceuil, réalisation d'un spot publicitaire TV pour Edena Sport

    - Veille concurrentielle
  • EDENA SA - Assistante marketing

    2006 - 2006 - Suivi du lancement d'Edena Kid (suivi du budget, fabrication, supports de communication, goodies, campagne de lancement)
    -Suivi et animation des produits dans les CHR et GMS, mises en place des activités promotionnelles
    -Gestion du sponsoring: définition et suivi du partenariat ( PLV, bouteilles d'eau, financier)
    -Etude de satisfaction de l'Espace Edena ( service de commercialisation de fontaines d'eau): élaboration du questionnaire, choix méthodologique d'administration et analyse du questionnaire
  • EVENT'S MANIA - COGERANT

    2006 - 2008
  • NESTLE/PROTEIKA-Entreprise spécialiste de l'amaigrissement - Assistante commerciale

    2003 - 2005 - Participation à la promotion de l'entreprise et vente de ses produits
    - Gestion de la relation client et fidélisation
    - Suivi administratif, comptable et logistique
    - Gestion des statistiques commerciales
    - Préparation et suivi des actions commerciales
    - Réalisation d'une étude de concurrence ( prix, cibles, moyens de communication, qualité du produit, analyse des compositions...)
    -Enquête de satisfaction clients ( préparation, administration et analyse du questionnaire) réalisée en début et fin d'année ( évaluation de l'acceuil, la prise en charge, le suivi clients et conseils diététiques) afin de proposer des parrainages et de fidéliser les clients
    - Veille concurentielle

Formations

  • IAE

    Saint Denis 2006 - 2008 MASTER II MARKETING ET MANAGEMENT

    Déléguée du master
  • IAE

    Saint Denis 2005 - 2006 Licence Marketing
  • Forma Conseil (Sainte Clotilde)

    Sainte Clotilde 2003 - 2005 BTS Action commerciale, en alternance

    BTS ACTION COMMERCIALE