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Natacha REY

Montpellier

En résumé

Spécialisée dans les PME internationales, je regroupe des compétences en marketing et web-marketing (création de contenu, animation de réseaux sociaux, référencement, création de supports de communication) ainsi que des compétences commerciales (gestion de la relation client, suivi SAV, gestion des transports, mise en place d'action commerciales...). Je suis également trilingue Anglais, Italien..

Mes compétences :
Organisation d'évènement ou projet
Référencement web
Réseaux sociaux
Commerce international
Anglais courant, TOEIC 915 au 27/11/2012
Business Intelligence
Community management
Webmarketing
Rédaction de contenus
Gestion de la relation client
Développement durable

Entreprises

  • Pyxis - Chargée de projets e-marketing

    Montpellier 2015 - maintenant Audit de sites internet et benchmarking
    Spécialiste du SEO
    Réalisation et envoi de campagnes e-mailing
    Community management
    Gestion de projets web (refonte de sites, référencement)
    Codage en HTML 1
  • Apimab Laboratoires - Chargée de projets commerciaux & marketing

    clermont l'hérault 2014 - 2015
    -Responsable de la boutique (magasin d'usine + musée sur le monde de l'abeille):
    *Web-marketing et gestion des commandes internet: animation des réseaux sociaux, rédaction d'e-mailing, co-gestion du site e-marchand (www.boutique-abeille.fr)
    *Communication auprès de la presse locale, création d'affiches et flyers, marketing direct
    *Mise en place et animation d’événements autours de l'abeille mensuels et hebdomadaire en été
    *Gestion quotidienne: merchandising, accueil clients, conseil, visite des groupes, commandes fournisseurs, gestion des stocks, réapprovisionnement
    *Mise en place de promotions et offres commerciales, animations sur le lieu de vente

    -Responsable clients téléphone + correspondance (+8000 clients): conseil, prise de commande, suivi de commande, SAV, suivi client et fidélisation
    -Création et mise en place de stratégie de développement du pôle particuliers avec reporting
  • NewExpat - Consultante marketing et communication

    2014 - 2014 Dans le cadre d'une création d'entreprise et d'une application mobile dédiée aux expatriés:
    -Promotion de l'application sur les réseaux sociaux
    -Création et traduction de contenu
    -Test de l'application en phase de développement
    -Recherche de nouveaux utilisateurs
    -Préparation de communiqués de presse
  • BIME Analytics - Support marketing & commercial

    Montpellier 2013 - 2014 Marketing:
    Marketing direct : e-mailing client
    Traduction de newsletters et communiqués de presse
    Préparation de présentations produit/ entreprise personnalisées
    Globalisation des profils employés sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Viadeo, Xing)

    Commercial:
    Suivi client
    Utilisation salesforce CRM
    Prospection: phoning, e-mailing, réseaux sociaux

    Maitrise de l'outil BI BIME, création de reporting
  • Digisens SA - Assistante commerciale & marketing

    Le Bourget-du-Lac 2013 - 2013 En charge du développement des ventes internationales des logiciels DigiXCT & DigiECT.

    Marketing:
    -Participation à l’élaboration de supports de communication (brochures, logo, charte graphique...), recherche d'objets publicitaires,
    -Gestion du profil entreprise sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, linkedin, scoop it)
    -Gestion de campagnes Adwords- SEM
    -Opérations de marketing direct (e-mailing et de courriers),
    -Visite de salons & séminaires internationaux,
    -Rédaction et diffusion de communiqués de presse (avec élaboration d'une liste de diffusion),
    -Recherche de prestataires pour une vidéo institutionnelle

    Commercial:
    -Élaboration et mise en place de plans d'action commerciales,
    -Prospection, phoning, maintien des réseaux de distribution,
    -Suivi clients et prospects,
    -Mise en place d'un outils CRM (Zoho) & formation à l'outil et gestion des contacts,

    Gestion: Création et élaboration d'un reporting hebdomadaire destiné à la direction contenant les outils d'évaluation de performance (CA, porte-feuille d'affaires, budget..etc.)
  • Evian Resort - Responsable réservations HKC

    2012 - 2012 Responsable des réservations de la HARIBO KID'S CUP (compétition de golf):

    - Réservations de chambres, départs de golf et participation à la soirée de gala.
    - Mise en place d'un suivi client téléphonique
    - Accueil des clients lors de la compétition et encaissement des frais de participation.
    - Aide à l'organisation et déroulement de la soirée de gala
  • SODEVA tds - Consultant en web-marketing-SEO

    2011 - 2012 - Optimisation (rédaction & ajout de mots clés) du site web dédié au tamisage (www.tamisage.com): insertion d'une stratégie de référencement naturelle (SEO)
    - Analyse du service commercial de l'activité Tamisage et conseil de développement
  • Evian Resort- groupe Danone - Agent des réservations individuelles

    2011 - 2011 - Vente (téléphonique & postale) de séjours et prestations de luxe (golf, tennis, spa, club enfant, sorties..etc.) à des clients internationaux dans le Best resort & Spa 2010, 2011 de France
    - Rédaction de propositions et confirmations de séjour
    - Hôtesse aux Evian Masters (compétition internationale de Golf) - présentation du resort & prospection

Formations

  • IAE Savoie Mont-Blanc

    Chambery 2011 - 2013 Master mention Bien

    Marketing & Développement durable (DD): Marketing stratégique et opérationnel international, Distribution et merchandising, Marketing research, DD
    Management: Stratégies internationale, Management des équipes interculturelles, International project management
    Commercial: GRC, Vente et négociation internationales, Management Import-export, Cultural differences
    Mémoires: Référencement & GRC
  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2008 - 2011 Licence avec mention

    Obtention du double diplôme (licence italienne) aprés un semestre effectué à l'Université de la Vallée d'Aoste en Italie.

    Présidente d'une association étudiante: organisation et promotion de soirées: réseaux sociaux, création d'affiches & flyers, envoi d'e-mailing, présentation dans les différentes promotions
    Création et animation d'un groupe facebook

Réseau

Annuaire des membres :