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Natacha VINCENT

FORGES LES EAUX

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat municipales à Forges-les-Eaux
Résultat municipales en Seine-Maritime

En résumé

Mes compétences :
Relations presse
Communication
Conduite du changement
Gestion d'entreprise
Stratégie d'entreprise
Marketing direct

Entreprises

  • Office de Tourisme FORGES LES EAUX - Directrice

    2004 - maintenant Responsable Qualité

    • Définition et mise en œuvre de la politique qualité
    • Proposition d’amélioration et/ou d'évolution
    • Analyse des évolutions des systèmes et outils qualité
    • Préparation de l’Audit Qualité : s’assurer de l’efficacité réelle du système de management qualité plutôt de la conformité aux procédures
    • Rédaction et validation des procédures et documents du système qualité
    • Suivi et analyse des indicateurs qualité
    • Sensibilisation et information du personnel à l’approche qualité
    • Animation d’un groupe de travail qualité et mise en place d’un plan d’action
    • Veille règlementaire
    • Mise en place d’une réflexion qualité élargie au territoire de la collectivité.


    Attachée presse

    • Rédactions des supports de communication : Dossiers de presse / Communiqués de presse
    • Négociation partenariats radios
    • Organisation accueils presse
    • Organisation conférences de presse
    • Elaboration revue de presse
    • Mesure et analyse des retombées presse
    • Création et mise à jour de pages web sur site internet
    • Aide technique équipes de tournages (films / reportages …)


    Référente : Label Famille Plus / Stations Vertes / Plus Beaux Détours de France / Tourisme et Handicap

    • Mise en place d’un programme estival dédié aux familles
    • Participation aux réseaux régional et national
    • Mise en place d’une stratégie de communication cible « famille » / nature
    • Sensibilisation des professionnels aux attentes des visiteurs
    • Valorisation de l’offre du territoire et animation réseau des partenaires
    • Contrôle et évaluation des partenaires en corrélation avec les grilles de critères des classements, dans le but de préparer les audits


    Gestion back office

    • Responsable du personnel (recrutement / management / plan de formation...)
    • Élaboration de la stratégie pluriannuelle




    Observatoire

    • Mise en place d’une stratégie GRC (SIT Tourinsoft) pour être en mesure d’améliorer la connaissance de nos visiteurs et leurs fournir des produits et/ou services répondant aux mieux à leurs attentes
    • Analyse des chiffres de fréquentation et élaboration note de conjoncture
    • Travail sur la mise en place d’un observatoire local
    • Suivi du tableau de bord d’activités de la structure


    Projets / développement

    • Réflexion sur la signalétique du territoire
    • Commercialisation séjours, création de packages et suivi du projet « place de marché »


    Administration

    • Aide au montage de dossier Station Classée de Tourisme
    • Élaboration du dossier de classement Catégorie 1
    • Gestion du budget

  • Groupe Partouche - CDD Remplacement (Hôtel**** Luxe, Folie du Bois des Fontaines)

    Paris 2003 - 2003
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N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Natacha à vos contacts.

Formations

  • Groupe ESC ROUEN

    Mont Saint Aignan 2010 - 2011 Master Grande Ecole, spécialisation Management et Gestion

    Reprise d'étude en formation continue dans le cadre d'un DIF

  • Lycée Camille Saint Saens

    Rouen 2001 - 2003 Option patrimoine ( guide interprète conférencière)

  • Lycée Georges Brassens

    Neufchatel En Bray 1998 - 2001 BAC Economique et Social option anglais
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