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Natalie CHINARDET

La Ciotat & Toulon

En résumé

Après de nombreuses années essentiellement dédiées aux aspects techniques de la production informatique  grands comptes , je me consacre dorénavant à la gestion de prestations et au management déquipes IT, avec un intérêt plus particulier pour les contextes liés aux infrastructures réseaux, télécoms, communications unifiées, mobilité et leur sécurité.

Spécialités : Production informatique, management technique et opérationnel , gestion de projets, formation, relation client, Process Com, ITIL, expertise unix, exploitation SAP, architecture, virtualisation, consolidation, postes de travail, Windows, Solaris, AIX, Oracle, SAP basis, Netweaver 7, stockage SAN, SharePoint, Exchange, Réseaux, TOIP, UC, Webex, VisioConference.

Mes compétences :
Management d'équipes
Gestion des changements
Service Delivery
Exploitation informatique
Gestion de projet
ITIL
Outsourcing
Relation Client

Entreprises

  • Mission pour Thales DIS (ex Gemalto) - Gouvernance Datacenters privés

    La Ciotat & Toulon 2017 - maintenant

  • Mission pour Airbus Helicopters -  Information Management Business Partner

    Marignane (13700) 2016 - 2017 PMO dans le cadre de la promotion et la mise en oeuvre de nouveaux outils pour faciliter et optimiser la gestion des demandes deservice IT suite à une réorganisation des services.

  • Mission pour CA-Silca ( groupe Crédit Agricole ) -  Service Delivery Manager

    Le Kremlin-Bicêtre (94270) 2014 - 2016 En charge du delivery durant les phases de transition et de mise en oeuvre du run , pour l' un de nos clients entrant en infogérance, sur un périmètre de services attachés à l’infrastructure « postes de travail ».

  • Mission pour Airbus - Service Delivery Manager

    Suresnes 2013 - 2014 Manager des services infogérés de téléphonie IP, communications unifiées et vidéoconférence pour le périmètre Airbus Group - HQ. Dans un contexte VIP, management des relations clients, et des équipes opérationnelles (17 ingénieurs et techniciens) intervenant sur 3 sites principaux se répartissant entre France et Allemagne.

  • Cap Gemini Outsourcing - Production Manager

    Saint-Cloud (92210) 2011 - 2012 Responsable de l’exploitation informatique mondiale (>600 serveurs) pour un leader international de la location de véhicules : management du support applicatif, coordination des équipes de production (45 ETP) onshore/offshore, supervision des opérations 24/7, gestion des incidents majeurs, pilotage des changements et amélioration continue des services.

  • Oracle (ex Sun Microsystems) - Consultant Systèmes puis Chef de projets

    Vélizy-Villacoublay (78140) 2000 - 2011 Évolution au sein du pôle infogérance dans des rôles de Team Leader, Architecte de production, Support N3 Unix, Chef de projet exploitation SAP et Leader technique. Expertise Solaris/AIX, sauvegardes centralisées, accompagnement des mises en production, évolution d’architectures et mentoring d’équipes. Exploitation SAP (BC) sur Oracle.

    Puis comme chef de projet , Pilotage de missions de sécurisation et d’industrialisation de l’exploitation IT : normalisation des configurations (DNS, LDAP, SMTP), déploiement de contrôles d’accès Unix centralisés, outils de collecte de configuration et sécurisation de l’exploitation SAP.

  • Mission pour EDF - Ingénieur systèmes Unix et DBA Oracle junior

    Clamart (92140) 1999 - 2000 Intervention en sous-traitance pour Sun Microsystems, dans le cadre de services infogérés d’infrastructures et applications.

  • CNRS - Chargée de recherches en biophysique

    Orsay & Toulouse 1993 - 1998 Thèse de doctorat en biophysique, avec une forte composante informatique, dans un contexte international ; Publication dans une revue internationale majeure avec comité de lecture.

Formations

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