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Nathaëlle LELIEVRE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Pilotage de la performance

Entreprises

  • EDF Energy - Pilote de projets / Pilote Opérationnel d’Application - INTM pour EDF

    Paris 2015 - maintenant Au sein de l’entité en charge de la gestion et de l’optimisation des infrastructures SI scientifique :
    • Pilotage du projet de sécurisation de l’infrastructure de stockage de données du département Recherche et Développement d'EDF : interface commanditaire, coordination des intervenants techniques et suivi des actions, contrôle de l’atteinte des objectifs, gestion des délais, etc.
    • Pilotage, pour l’opérateur en charge de l’exploitation des infrastructures SI scientifique, du projet visant à la mise en œuvre d’une gouvernance des données au sein du département Recherche et Développement : planning, budget, recensement des besoins, cadrage, faisabilité, analyse de risques, coordination des intervenants, ...
    • Appui au Pilote de Service (POS) gestion de données dans la construction de l’offre de stockage.
    • Pilotage opérationnel récurrent de l’infrastructure offrant des services SI au département Recherche et Développement (licence, dépôt de données, Wiki, plateformes développement et modélisation, …) :
    - Suivi et orientation du pilote d’exploitation de l’infrastructure pour répondre aux besoins métier (analyse, faisabilité,…),
    - Gestion des projets d’évolution de l’infrastructure de services (optimisation, transformation, etc.),
    - Arbitrage des situations complexes et à forts enjeux.


    [congé maternité de 04/2015 à 09/2015]
  • ENGIE - Appui au management / Pilotage de la performance - INTM pour ENGIE (GDF Suez IT)

    COURBEVOIE 2014 - 2015 Appui managérial :
    • Encadrement des effectifs : suivi des activités, atteinte des objectifs, respect des consignes, etc.,
    • Industrialisation des méthodes de travail : audit, recensement des besoins, analyse, proposition et mise en œuvre de solutions d’amélioration,
    • Mise en place des nouveaux process de fonctionnement du département,
    Pilotage de projet :
    • Industrialisation du système global de reporting client du département et du centre des infrastructures,
    • Réorganisation du site Sharepoint de la Relation Client.
  • EDF Energy - Responsable d'équipe - INTM pour EDF

    Paris 2012 - 2013 Au sein de l’entité en charge de la gestion et de l’optimisation de l’informatique scientifique :
    • Pilotage d’une équipe de 6 experts en informatique scientifique (répartition de l’activité suivant les affinités, suivi des consultants d’un point de vue technique et RH, gestion de la logistique liée à l’activité, gestion de crise.),
    • Gestion du portefeuille de projets en informatique scientifique : suivi du déroulement des projets d’expertise technique (gestion des plannings, ressources, livrables, réunions de suivi et d’avancement, gestion de crise...),
    • Communication avec les métiers (R&D Nucléaire) dans le cadre des projets (recueil des besoins, niveau d’avancement, négociation, validation des livrables, etc.),
    • Coordination entre les différents intervenants techniques,
    • Remontées d’informations et point d’avancement hebdomadaire de l’activité à la hiérarchie.
    Gestion de la gouvernance de la prestation au forfait :
    • Organisation et pilotage des différents comités mensuels (Comité de Suivi Contractuel / Comité de Pilotage),
    • Gestion des aspects contractuels (définition et mesure des indicateurs qualité, facturation de la prestation au forfait, documentations et engagements contractuels, etc.).
  • INTM - Business Manager

    Levallois-Perret 2010 - 2012 INTM est une société de Conseil et de Services en Ingénierie Informatique intervenant sur l'ensemble des métiers du Système d'Information : avec près de 500 collaborateurs (INDIGO Groupe), ses interventions portent aussi bien sur les aspects fonctionnels, que sur les problématiques techniques (le conseil, la maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'œuvre, l'architecture S.I., etc.).

    • Ouverture de différents clients grands comptes et référencement de la société (ALLIANZ, GEODIS, AIR France…),
    • Elaboration des dossiers de référencement grands comptes,
    • Gestion et développement commercial des nouveaux comptes clients, personnalisation de relation commerciale,
    • Rédaction de dossiers de réponse techniques et financiers, dans le cadre d’appels d’offres de prestations forfaitaires ou d’assistance technique,
    • Négociation commerciale avec les Achats grands comptes (négociation des contrats cadres et engagements de services), réévaluation des tarifications,
    • Mise en place et gestion récurrente d’un forfait avec engagement de moyens et/ou résultats (gouvernance, phasage, plannings, comités de pilotage et de suivi, gestion de la montée en compétences des collaborateurs, contrôle du transfert de compétences, mise en place et analyse d’indicateurs qualité, de performance et de pilotage, etc.),
    • Recherche, qualification/validation et recrutement de candidats sur profil,
    • Gestion des carrières, fidélisation et maintien de la motivation d’une vingtaine de collaborateurs (profil techniques et fonctionnels) : évaluations, formations, suivi des missions, entretien annuel, rémunération, etc.,
    • Suivi opérationnel des prestations (point mission client/collaborateur), gestion de crise.
  • Groupe Helice - Ingénieur d'Affaires

    Levallois-Perret 2008 - 2010 Au sein d'une agence spécialisée dans l'Ingénierie de Production, l'Exploitation et l'Infrastructure, intervenant en mode forfait et assistance technique :
    • Gestion et développement commercial d’un portefeuille client,
    • Définition des cibles de prospection,
    • Démarche commerciale sur des prospects et comptes clients (prospection, prise de rendez-vous, qualification des besoins, négociation),
    • Rédaction de dossiers de réponse techniques et financiers,
    • Participation à la mise en place et à la gestion récurrente d’un forfait,
    • Recherche, interview et recrutement de candidats,
    • Gestion des carrières des collaborateurs : recrutement, évaluations, formation, suivi des missions, entretien annuel, etc.,
    • Suivi opérationnel des prestations (point mission client/collaborateur),
    • Gestion de la sous-traitance.
  • MAPSYS - Ingénieur d'Affaires junior

    2005 - 2008 Au sein d'une Business Unit Banque et Média sur des missions de Maîtrise d'Œuvre, d'Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage et de Conseil en Systèmes d'Informations. Intervention sur le développement commercial :
    • Définition des cibles de prospection, démarche commerciale sur des prospects et comptes clients (prospection, qualification des besoins),
    • Sourcing de profils, recrutement, suivi et gestion de l'évolution de carrières des collaborateurs,
    • Suivi opérationnel des prestations,
    • Gestion de la sous-traitance.

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