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Nathalie BOSMANS

LONGJUMEAU

En résumé

Sensibilisée sur les droits de l'Homme, j'ai décidé de me spécialiser sur le droit de la Santé, et plus particulièrement sur les droits des patients.

J'occupe actuellement le poste de chargée de mission clientèle où le travail en partenariat avec les professionnels de santé est nécessaire afin d'améliorer la qualité de prise en charge des patients. Juriste stagiaire auprès de la Mairie de Toulouse, du Comité de Protection des Personnes de Tours et du Centre Hospitalier de La Rochelle, je suis enrichie de différentes expériences toujours en lien avec l'usager du service public.

Mes compétences :
Droit
Droit de la santé
juriste
Santé

Entreprises

  • Centres Hospitaliers Longjumeau et Orsay - Chargée de mission clientèle

    2010 - maintenant ► Gestion des réclamations (courriers de réponse, médiation, suivi)
    ► Gestion des contentieux relatifs à la clientèle
    ► Transmission des dossiers médicaux (législation, suivi)
    ► Gestion de la C.R.U.Q.P.E.C.
    ► Veille réglementaire
    ► Intervention auprès des professionnels de santé sur la loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé
    ► Point sur la législation relative aux majeurs protégés
    ► Point sur la relation entre les forces de police et les établissements de santé

  • Centre Hospitalier de La Rochelle - Chargée des relations avec les usagers stagiaire

    2010 - 2010 ► Gestion des plaintes (courriers, médiation, suivi)
    ► Transmission des dossiers médicaux (législation, formation, suivi)
    ► Fiche d’information sur les mesures de protection juridique
    ► Fiche d'information pratique sur la loi Léonetti à destination des patients et des professionnels de santé
    ► Point juridique sur les témoins de Jéhovah

  • Comité de Protection des Personnes de Tours - Juriste stagiaire

    2009 - 2010 ► La protection des personnes dans la recherche biomédicale
    ► Les collections d’échantillons biologiques humains
    ► L’anonymisation des données personnelles

  • Mairie de Toulouse - Juriste stagiaire

    Toulouse 2008 - 2008 ► Évolution statut agglomération toulousaine
    ► Suivi dossiers Tribunaux administratifs et de Police

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Auxiliaire d'été

    ORLEANS 2005 - 2009 ► Accueil du public
    ► Relations clientèle

Formations

  • Université Tours Francois Rabelais (Tours)

    Tours 2005 - 2010 Droit Public / Droit de la Santé

    Licence de Droit Public
    Master I de Droit Public Général
    Master II de Droit de la Santé (Mention AB)
    Certificat Informatique et Internet

Réseau

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