Passionnée par l'humain, je souhaite combiner mes compétences dans la relation client aux ressources humaines.
Mes compétences :
Ressources humaines
Management
Relations clients
Recrutement
Entreprises
Adecco
- Chargée d'affaires BTP
Villeurbanne2017 - maintenant
Adecco
- Chargée de recrutement
Villeurbanne2016 - maintenant
SVC
- Assistante ressources humaines
2015 - 2015 * Gestion du personnel (arrivées, départs, arrêts maladie, dossiers de prevoyance, organisation des visites médicales)
*Salaire (préparation, diffusion...)
*Suivi des heures et des anomalies de pointage
*Organisation d’événements (repas d'entreprise)
QUIKSILVER Europe service RH pôle social - Saint Jean de Luz (64)
- Assistante ressources humaines
2014 - 2014 * Gestion de dossiers de formation et saisie de demandes de prise en charge ;
* Organisation logistique de formations ;
* Pratique de l'anglais au quotidien (étude de CV, échange de mails, traductions) ;
* Rédaction et mise en ligne d'offres d'emploi ;
* Etude de CV et pré-sélection de candidats par téléphone ;
* Conduite d'entretiens et participation à la prise de décision ;
* Chasse de tête, sourcing
WEBHELP : centre d'appel - Fontenay le comte (Centre d'appel 85)
- Manager
2005 - 2013
* Gestion des équipes (12 personnes), évaluation des compétences, gestion RH (entretiens annuels, analyse des besoins en formation) ;
* Saisie et vérification des variables de paie, gestion des congés payés ;
* Formation des collaborateurs, développement et évaluation de leurs compétences ;
* Gestion relations clients
* Développement de la cohésion d'équipe
* Relais de la communication de l'entreprise
Télé-conseillère
* Opérations en réception et émission d'appel
* Traitement et suivi de dossiers
ADT et PROSPECTION ONE : sécurité - Cesson Sévigné (35)
- Commerciale
2002 - 2002
* Vente de système de sécurité
* Prospection sur le terrain et par téléphone
COM ET FILS : centre d'appel
- Télévendeuse & Vente par téléphone de produits agricoles
2002 - 2002 * Conseil, Vente par téléphone de produits agricoles
Adia et Manpower
- Assistante d'agence
2001 - 2001* Accueil physique et téléphonique ;
* Recrutement et délégation des intérimaires (recrutement de 400 inventoristes, délégation de ripeurs) ;
* Gestion administrative de l'agence (inscriptions, visites médicales, saisies administratives diverses)