Mes compétences :
Esprit positif
Facilité d'adaptation
Polyvalent
Entreprises
BIO Habitat - Groupe BENETEAU
- Assistante SAV - Interimaire
La Chaize-le-Vicomte2015 - maintenant
Centr'Europe de formation routière
- Secrétaire commerciale
2013 - 2014Accueil physique et téléphonique
Enregistrement et suivi informatique
Suivi administratif des dossiers clients
(Dossiers d’inscription en préfecture, bordereaux d’examens)
Suivi comptable des dossiers clients
(Facturation prestations – encaissement – relances)
Gestion des plannings moniteurs
PARCOURS PLUS
- Assistante commerciale
2010 - 2013Gestion du standard/ courriers/ planning consultants
Acceuil candidat
Suivi administratif des dossiers candidats
Demarche collecte d'emplois
Participation à la mise en place d'une nouvelle base de données
Preparation des commissions de suivi
WEBHELP
- Superviseur
2007 - 2010Management d'une equipe de 12 personnes
Suivi des resultats qualitatifs et quantitatifs
Gestion relation client
Saisie informatique de données
Saisie de courrier
Préparation de formation
EOSCONTACTCENTER
- Télé conseillere
2005 - 2007Reception et emissions d'appels avec ou sans traitement des dossiers
STENICO
- Délégué commerciale
Niort2003 - 2003Emission d'appels sur fichiers clients
Vente de produits
Suivi des clients (actifs et prospection)
