-
SNCF
- Chargée de marketing et de communication
2013 - 2014
- Mise en place du plan d'actions commerciales et des budgets
- Mise en place de partenariats et d’animations commerciales
- Veille Satisfaction Client (blogs et pages Facebook)
- Création de supports de communication
- Organisation d’événements (séminaires, forums)
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Voyages SNCF
- Assistante animation service en gare
La Défense
2012 - 2013
- Soutien du manager des agents Escale dans ses missions quotidiennes
- Gestion de projet de satisfaction Client
- Animation et communication interne
- Formations, déploiement de nouveaux outils, participation à la conduite de changement
-
Bincho Yakitori Londres
- Serveuse
2011 - 2012
• Prise de commandes
• Service Clientèle
• Responsable d’une section
• Encaissement des règlements
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Leroy merlin
- Attachée client
Lezennes
2010 - 2011
• Mise en place d’opérations marketing liées à la satisfaction client (questionnaires, synthèses, actions)
• Chargée du programme de fidélisation et de financement client
• Hôtesse de caisse
-
Webitis
- Assistante de direction
Sidi Bou Said
2010 - 2010
• Organisation d’événements commerciaux
• Etudes marketing
• Soutien au webmaster sur le référencement des sites Internet : création de contenus
• Prospection et RDV clients
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Liberty Gift
- Assistante commerciale
2008 - 2009
• Création d’outils d’aide à la vente
• Prospection téléphonique, prise de RDV
• Fidélisation Clients
• Réponses aux appels d’offre (sélection produits)
