Nathalie COZE

En résumé

Entreprises

• CCI Portes de Normandie - Responsable d'antenne

  2013 - maintenant Connaître l'activité et les projets des entreprises et des commerçants afin de leur proposer les services et l'accompagnement de la CCI Portes de Normandie. Être en relation avec les élus et les collectivités locales pour connaître les projets de territoire.

• Groupe ADECCO -ADIA - Directrice d'Agence

  2011 - 2013 Promouvoir l'image d'ADIA et ADECCO, garantir la rentabilité de l'agence par la vente des prestations Intérim, CDD & CDI auprès des entreprises du département du Cher grâce à un management de proximité.
  
  Compétences : MANAGER / VENDRE / GERER

• Agence de développement économique du Cher - Chargée d'affaires

  2008 - 2011 MISSIONS :
  - Prospecter des entreprises ayant des projets de développement et les inciter à s’implanter dans le département du Cher avec le soutien des différents partenaires économiques
  - Valoriser le territoire auprès des entreprises
  - Animer le réseau des contacts :
  * dans le département du Cher : entreprises locales, Conseil Général, Conseil Régional, partenaires comme la CCI, la Chambre des Métiers, Pôle Emploi, la DIRECCTE, les communautés de communes et d’agglomération, les organismes de formation …
  * en-dehors du département : apporteurs d’affaires, banques, cabinets de conseils, organismes professionnels …
  - Manager plusieurs stagiaires
  - Mise en place de la Qualité : ISO 9001 version 2008
  
  RESULTATS :
  2 entreprises implantées : Réseau AHF pour 20 salariés / RENOGY Europe (filiale d’une société chinoise) pour 10 salariés
  & 2 projets d’hébergements touristiques très avancés près de Bourges et de Sancerre
  
  CIBLE : Professionnels
  
  DUREE : 3 ans
  
  COMPETENCES DEVELOPPEES :
  •Concevoir un plan de prospection détaillé et budgété (salons, campagne de mailing, …)
  •Manager une équipe
  •Faire preuve d’autonomie et d’organisation dans le travail
  •Entretenir un bon relationnel, être tenace mais aussi patient
  •S’adapter aux différents secteurs d’activités des projets potentiels
  •Maîtriser l’anglais courant

• DMS, filiale du groupe pétrolier Total - Responsable commerciale

  2006 - 2008 MISSIONS :
  - Développer les ventes et la marge des produits pétroliers et services associés
  - Suivre et fidéliser la clientèle existante sur le secteur géographique : l’Oise – dépt. 60
  - Prospecter de nouveaux contacts et les convertir en futurs clients
  - Rédiger les devis et répondre aux appels d’offres
  - Conseiller les clients sur les normes d’installation
  
  CIBLE : Professionnels
  
  DUREE : 2.5 ans
  
  COMPETENCES DEVELOPPEES :
  •Concevoir un plan de prospection (zonage de la clientèle, prise de RDV chez les clients, organisation de la tournée commerciale …)
  •Utiliser les techniques de vente et de négociation
  •Développer un argumentaire adapté aux besoins des clients
  •Savoir être convaincante
  •Entretenir un bon relationnel

• CITRON (Centre International de Traitement des Ordures Nocives) - Chargée d'étude marketing - STAGE

  2004 - 2004 MISSIONS :
  - Réaliser une étude quantitative et qualitative relative aux DIS : Déchets Industriels Spéciaux (piles, lampes, boues, déchets électroniques…), en passant par une veille concurrentielle
  - Faire du phoning auprès de 200 entreprises sur leurs déchets
  - Cartographier les différents centres de traitements en France
  - Etudier les avantages de la société CITRON, par le biais d’un SWOT
  
  CIBLE : Professionnels
  
  DUREE : 3 mois (stage)
  
  COMPETENCES DEVELOPPEES :
  •Rechercher des informations spécifiques sur un marché industriel
  •Analyser et synthétiser les informations pour en retirer des statistiques
  •Maîtriser les outils informatiques pour compiler les données

• CSL Concept Son Lumière Vidéo - Assistante Marketing et communication

  2003 - 2005 MISSIONS :
  - Etudier le marché de l’audiovisuel sur la région havraise
  - Elaborer des actions marketing opérationnelles et les supports de communication adaptés : 1 mois de journées portes ouvertes avec plus de 15 fournisseurs, soirées événementielles …
  - Organiser et assister la force de vente sur des salons professionnels
  - Définir une nouvelle charte graphique et la décliner sur les différents supports de communication, avec les agences de communication
  - Entretenir le ficher des contacts
  
  CIBLE : Professionnels et Particuliers
  
  DUREE : 8 mois (stages et contrat pendant mes études en ESC)
  
  COMPETENCES DEVELOPPEES :
  •Analyser et synthétiser les informations
  •Organiser de A à Z des événements de différentes natures
  •Faire preuve de rigueur dans la réalisation des actions
  •Développer le sens des initiatives, être polyvalent et efficace
  •Etre force de propositions et de créativité pour les actions commerciales

• Caisse d'Epargne de Picardie - Téléprospectrice - ALTERNANCE

  2000 - 2002 MISSIONS :
  - Appels entrants (réception des appels, répondre aux demandes et placer des RDV avec les conseillers)
  - Appels sortants (appel pour vendre les nouveaux produits bancaires avec un script et placer des RDV avec les conseillers)
  
  CIBLE: Particuliers
  
  DUREE: 1,5 an (apprentissage et intérim)
  
  COMPETENCES DEVELOPPEES :
  •S’exprimer avec clarté et efficacité
  •Maîtriser les techniques de télévente
  •Informer des produits et services et s’adapter à la clientèle
  •Placer des rendez-vous en agence
  •Faire un reporting à la direction

Formations

• Ecole De Management De Normandie

  Caen 2002 - 2005 Marketing
  
  Pédagogie HEC Entrepreneurs

• Réseau EM Normandie ESC LE HAVRE (Le Havre)

  Le Havre 2002 - 2005 Marketing

• IUT

  Amiens 1999 - 2001 2ème année en alternance avec la Caisse d'Epargne de Picardie