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Nathalie DAGOIS

VIZILLE

En résumé

J'ai des compétences en Recrutement, Management , Commercial.
Mon projet est de trouver un poste dans l'un ces domaines.

Je suis sérieuse, discrète, disponible . sociable.
J'ai un gout prononcé pour les contacts et le sens de la relation clientèle.
J'aime travailler en équipe. J'aime les challenges.

Mes compétences :
Microsoft Excel - Word
Management opérationnel
Développement commercial
Conseil en recrutement

Entreprises

  • Librairie Presse Maison de la Presse - Vendeuse

    2010 - 2015 Accueil et fidélisation des clients
    Vente et conseil concernant la presse, la librairie et autres articles
    Gestion des commandes de livres scolaires ou autres - Mise en avant des nouveaux magazines ou romans en magasin ou en vitrine Gestion de la caisse - Gestion du relais colis - Réception et retours de la presse quotidienne - Ouverture et fermeture du magasin.

  • SFRH VINCI - IMSER - Attachée Commerciale

    2004 - 2009 Recrutement : Inscription, entretien et contrôle de l’expérience du candidat – Créer et fidéliser un portefeuille de candidats - Elaboration des contrats Déclaration DUE et contrôle des papiers auprès de la préfecture – Suivi et contrôle des bordereaux d’heures - Suivi des visites médicales, des arrêts maladies -Former le personnel - Préparation des bulletins de salaires.

    Développement du CA : Suivi de la clientèle - Identifier le besoin du client - Mise en place et suivi candidat auprès du client - Entretenir une relation de confiance avec le client - Prospection téléphonique - Prospection dans divers salons. Suivre et se tenir informer l’évolution économique et technique du secteur dans lequel on évolue.

    Gestion administrative et commerciale : envoi des contrats, courriers, classement des dossiers intérimaire et clients

    Gestion du recouvrement : envoi des courriers amiables - lancement de la procédure de recouvrement.
    (Portefeuille 150 clients)

  • CLEAN CITY PRESSING - Responsable de Région IDF

    2002 - 2004
    Gestion de 5 magasins (env. 20 personnes) - 5 Franchisés

    Management :
    Recrutement du personnel -
    Elaboration et gestion des plannings - Gestion des congés, des arrêts maladies –
    Formation du personnel –
    Préparation des bulletins de salaires –
    Travailler en confiance avec la responsable de magasin et son équipe -
    Gestion des conflits au sein de l’équipe-
    Elaboration avec la direction et mise en place du plan de communication.
    Gestion de la procédure de licenciement.
    Etre l’interface entre la Direction, le service RH et les équipes.

    Suivi des franchisés :
    Assurer le lien entre les franchisés et la Direction Nationale –
    Plan de Communication Respect du process national -
    Recherche de nouveaux locaux.

  • 5 A SEC - Responsable de Région

    1999 - 2004 Gestion de 10 magasins IDF (env. 40/50 personnes)

    Management :
    Recrutement du personnel - Animer et former les équipes,
    Elaboration et gestion des plannings - Gestion des congés, des arrêts maladies –
    Préparation des bulletins de salaires -
    Travailler en confiance avec la responsable de magasin et son équipe -
    Gestion des conflits au sein de l’équipe. Gestion de la procédure de licenciement -
    Organisation des approvisionnements -
    Gestion des litiges clients –
    Mise en place et suivi du plan de communication élaborer avec la direction -
    Développement, création, remodelages, concept-
    Etre l’interface entre la Direction, le service RH et les équipes.

  • 5 A SEC - Responsable de pressing

    1997 - 1999 Gestion du magasin et de l'équipe de repassage (5 personnes)

    Ouverture et fermeture du magasin – Gestion de la caisse – Accueil des clients – Fidéliser les clients - Gestion de l’équipe de repassage- Respecter les procédures mise en place par la responsable de région.
    Travailler en harmonie avec l’équipe de repassage et la responsable de région.

Formations

  • ENOES

    Paris 1991 - 1993 Brevet de Technicien Supérieur

  • BTS COMPTABILITE (Paris)

    Paris 1989 - 1991

Réseau

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