Passionnée par les voyages et les relations humaines, j’ai vécu quinze ans en Nouvelle Zélande où j’ai mené une longue carrière dans la compagnie aérienne Air New Zealand.
De la coordination logistique du fret aérien à la relation client sous plusieurs secteurs touristiques , j’ai pu y développer une large palette de compétences organisationnelles et relationnelles.
J'ai obtenu en 2016 le certificat d'état de Responsable Etablissement Touristique,pour monter en compétence en Yield, Ratios indicateurs de gestion, Marketing, Management et Ressources humaines.
Mes compétences :
Gestion de processus
Promotion des ventes
Communication
Organisation du travail
Anglais courant et technique
Relation client
Qualité client
Planification Opérationnelle
Pack office
Gestion des ressources humaines
Marketing
Management
Hotellerie
Gestion
