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Nathalie DELBOS

PARIS

En résumé

Riche de diverses expériences dans le secteur du tourisme et loisirs, j’ai participé à l’organisation d’évènements nautiques et auparavant culturels et développé les compétences suivantes:
- Contact clients, devis, options, contrats
- Contact différents prestataires : restauration, hébergement, encadrement, support de communication, transport pour la création d’événements
- Accueil physique et téléphonique
- Déplacement dans le pourtour méditerranéen français (Languedoc Roussillon, PACA, Corse)
- Participation au salon nautique de Paris et mise en place d’espace accueillant du public.

Je dispose également de capacités en assistanat :
- Gestion de planning et agenda
- Facturation, contrat
- Mailing et rédaction courriers
- Ressources humaines : entretien recrutement, contrats de travail

Je suis mobile et connais bien la région, tant le bord de mer que les Cévennes, par ailleurs, je maintiens un niveau correct en anglais et espagnol.

C’est forte de ces compétences que je vous propose mes services pour vos évènements ou projets à venir. Possibilité de prestations ponctuelles.

Mes compétences :
Accueil
Communication
Dynamique
Relations humaines
Tourisme
Relationnel
Réactivité
Assistanat de direction
Gestion administrative
Microsoft Office

Entreprises

  • UCPA - Agent d'accueil

    PARIS 2016 - 2016 Accueil clientèle loisirs, utilisation logiciel de réservation Awoo, suivi statistique
  • O2 HOME SERVICE - Assistante d'agence

    2015 - 2015 Suivi du recrutement : pré-qualifications, entretien collectifs et individuel
    Gestion administrative du personnel
    Gestion de planning, utilisation du logiciel collaboratif « Odysée »
  • Thalassa Cup - Assistante administrative et commerciale

    2012 - 2014 Accueil particuliers et groupe au sein de Thalassa Cup, agence nautique (école de voile, location, séminaires entreprise).Conseils, devis, gestion des réservations et inscriptions, édition de contrats, travail en équipe. Relations partenaires et prestataires pour logistique d'évènements nautiques de 10 à 200 personnes en Baie d'Aigues Mortes et Méditerranée. Facturation, gestion de stock.
  • Camping Abri de Camargue **** - Réceptionniste

    2011 - 2011 Accueil des clients, accueil téléphonique, vente de séjours, prise de réservations, suivi des dossiers et encaissement.
  • Capitainerie de Port Camargue - Stagiaire communication

    2009 - 2009 Création et mise en place des 40 ans du port de plaisance autour d'une exposition historique et d'une journée de fête, précédé de l'organisation d'une conférence de presse.
  • Soleil vacances - Réceptionniste

    2009 - 2010 Accueil physique et téléphonique des clients français et étrangers en résidences vacances de montagne (Super Dévoluy 05/ Foux d'Allos 04).Traitement administratif des dossiers clients et services supplémentaires (linge, wifi, accès piscine), plus état des lieux des appartements loués à la semaine.
  • Comité Handisport du Gard - Stagiaire communication

    2008 - 2009 Développement de la communication média du Comité (contacts, affiches, site internet)

Formations

Réseau

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