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Nathalie DELMAS

PERIGUEUX

En résumé

Entrée en 1995 pour tenir un accueil clientèle, j'ai vendu des contrats frais de santé à des particuliers. Après 2 ans, j'ai eu envie de diversifier mes connaissances.
Je suis devenue conseillère mutualiste auprès des travailleurs indépendants. 3 ans après, je vendais ces produits santé, prévoyance, retraite aux entreprises. Ces expériences de vente consécutives m'ont amené à l'animation de l'équipe des ventes aux particuliers. Puis au terme de 3 ans, l'opportunité de développer un nouveau marché s'est offerte. Ainsi j'ai développé des partenariats avec des Courtiers.
En 2008, Responsable du Département Commercial et Courtage, j'ai mis en avant mes diverses expériences "terrain" tout en enrichissant cette mission de la dimension "management" pour développer les ventes de la société.
Au 1er janvier 2012, une fusion de plusieurs mutuelles a fait naître la mutuelle VIASANTE.
De mars 2012 à janvier 2015, j'étais en charge de la Filière Fidélisation qui comprenait 39 agences, des centres de relation client à distance et des commerciaux itinérants.
Véritable actif de l'entreprise, travailler le maintien et le développement du portefeuille était un nouveau défi qui s'est offert à moi. Parallèlement, ce challenge était double après la fusion car le management et la communication en vue d'une nouvelle culture d'entreprise commune était la véritable clé de voûte de notre réussite.
Depuis janvier 2015, une opportunité me permet de m'orienter vers la responsabilité de l'animation des Instances et des Territoires. C'est un nouveau défi que j'entends relever et qui me permettra de mettre au service de nos élus l'ensemble de mes expertises au sein de la mutuelle tout en étant construisant une synergie forte entre eux et les équipes opérationnelles.

Entreprises

  • Mutuelles ViaSanté - Perpignan

    maintenant
  • VIASANTE MUTUELLE - GROUPE AGR2R LA MONDIALE - Responsable Animation des Instances et des Territoires

    2015 - maintenant

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