MONTREUIL
28 ans d'expérience : Organisée - Polyvalente - Sens des responsabilités
DOMAINES DE COMPETENCES
Commercial
Accueil téléphonique - Prise de commandes et saisie informatique - Conseils - Propositions commerciales
Devis - Suivi des préparations et livraisons - Gestion des reliquats - Délais - Gestion des BL – Facturation
Relance commerciale et comptable
Responsable clients (environ 100 comptes) pour fidélisation et développement du Chiffre d'Affaires
Gestion des stocks déportés (Logistique - Transport - Fabrication) et suivi des productions
Gestion des litiges (Transporteur, livraison, facturation) et des avoirs
Relation avec les fournisseurs - Commande d'achats - Délais - Réceptions - Demande de prix
Assure un suivi personnalisé des Grands Comptes de la Société (Accueil - Réceptionne les commandes via
leur site B to B - Enregistre leurs commandes - Prend les RDV avec les plateformes logistique - Facturation - Litige)
Travail en équipe avec les commerciaux - Coordonne - Informe - Organise
Création de tableaux des statistiques commerciales clients et articles – Stock – CA – représentants
Aide à la création de produit personnalisé pour les clients en collaboration avec le studio dessin
Administratif
Gestion de l'informatique (Paramétrage - Création des références articles - Fermeture des articles
obsolètes - Création des comptes clients et fournisseurs - Elaboration de notice)
Achats des fournitures de bureau et négociations des tarifs annuels
Gestion des Assistantes Commerciales (Formation - Management et planification)
Encaissement, remboursement et vérification de la caisse sur site
Marketing
Mise en forme et création de mini catalogues et plaquettes promotionnelles pour des groupements
Création et mise à jour du catalogue de la Société avec l'appui d'une agence de publicité (Sélection
des produits - Préparation des produits pour prise de vue avec un photographe - Calcul des prix de vente - relecture)
Mise en place des maillings auprès des clients et envoi via internet ou courrier
Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
