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Nathalie DUMONT

CANNES

En résumé

Titulaire de diplômes banque-assurance et d’une expérience significative commerciale de plus de 10 ans, j'ai développé des compétences en communication, marketing, commercial et administrative en maîtrisant les outils bureautiques et les règles qui régissent l’activité. Responsable à la Banque Parisienne de Crédit, Je gérais un portefeuille de 1300 clients et prospectais une nouvelle.

Secrétaire comptable et commerciale dans le secteur de la distribution, commerce, immobilier, J’ai mené des taches variées telles que la réception physique et téléphonique des clients, les devis, la facturation, les commandes auprès des fournisseurs, la gestion des commandes clients de 2 sites e-commerce, les reporting, le recouvrement des impayés. Sur 1 an, mes relances ont permis de solder 42 000€ de factures impayées sur pour un CA d’environ 1 300 000€.

Assistante de direction, j’ai assisté dans la gestion et l’organisation administrative, 2 directeurs, 3 chefs de service, 42 encadrants et 34 salariés de l’Entreprise Adaptée. J’ai acquis des connaissances en matière de gestion et de management me permettant de connaître les aspects environnementaux et réglementaires.

Pendant 5 ans, J’ai travaillé à l’ESAT l’Envol de Castelnau comme secrétaire médico-sociale. J’ai développé des compétences en matière d’accompagnement social, médical et professionnel de personnes en situation de handicap dans le milieu ordinaire. La recherche de nouveaux partenaires, la sensibilisation des entreprises et des salariés, promouvoir le handicap, la participation à diverses manifestations sur l’insertion sont indispensables au développement et la promotion de l’entreprise.

Ma motivation et ma polyvalence me permettent aujourd’hui, d’effectuer des remplacements de personnels administratifs dans un EHPAD et d’une secrétaire comptable pour une association.

Je suis disponible de suite pour toute forme de contrat CDI, CDD, pour des remplacements de personnel, accroissement de travail etc...

Mes compétences :
Informatique
Gestion administrative
Empathie
Dynamique
Communication
Organisation
Formation
Joviale
Adaptation de la communication
Veille juridique
Savoir-faire relationnel
Respect des projets
Travail de groupe
Analyse des situations
Rapidite

Entreprises

  • APEI - ESAT - SECRETAIRE MEDICO SOCIALE ET FINANCIERE

    2011 - 2016 Le poste de secrétaire Médico-Sociale de l’ ESAT – EA – SAESAT de Castelnau, structure médico-sociale consiste à prendre complétement en charge 135 dossiers administratifs afin que les travailleurs puissent s’épanouir, sans souci. J’ai la gestion des dossiers MDPH, CAF, CPAM, MSA... J’ai des contacts quotidiens avec les partenaires sociaux IME, Foyers, SAVS, ARS…Et surtout j’établis les bulletins de salaire qui sont très attendus par les travailleurs.
    J’assiste les 3 chefs de service, j'apporte mon aide et l'écoute aux moniteurs, éducateurs.
    Les responsabilités successives qui me sont confiées renforcent ma confiance en moi qui se révèle nécessaire lorsqu’on prend en charge 135 personnes en situation de handicap qui comptent sur vous pour les aider, les rassurer…et il en va de même pour les 135 familles et le personnel de l’Entreprise Adaptée (30 personnes).
    Je participe à des groupes de travail. J'ai travaillé sur le vieillissement de la population accueillie en ESAT, les dispositions de retraite et de pré-retraite, quelles solutions pour ces personnes qui souffrent d’une fatigabilité accrue.
    J'ai assisté le directeur de l’ESAT l’ENVOL qui est aussi le président de l’ARESAT-LR, pour la journée d’étude
    « accompagner les travailleurs d’ESAT déficients intellectuels vers l’autonomie en santé ».
    Le personnel ainsi que nos partenaires ont eu l’opportunité de visiter le pôle prévention EPIDAURE, de participer à des débats interactifs avec les intervenants comme la Directrice du CREAI-ORS, le CODES, le président de Care Labs et la Directrice de l’ESAT ADASMS.
    Des questions qui concernent le collectif des professionnels du social et du sanitaire et qui doivent répondre aux exigences législatives.
    Je travaille en binôme avec l'assistante de direction et suis au courant des décisions qui sont prises au sein de l'établissement et de l'Association.
    Je peux dire qu'aujourd'hui je connais parfaitement le fonctionnement de notre établissement et je sais gérer toutes les problématiques, ce qui rassure les collègues.
    En conclusion, j'adore mon métier. :-)))))

  • PISCINE - Assistante de Direction et Responsable site e-commerce

    2009 - 2011 Assistante de Direction, Secrétaire, Comptable et Commerciale
    (En magasin et gestion de 2 sites marchands INTERNET)

     Pilotage quotidien des actions administratives,
     Gestion des RDV et du planning,
     Tri et gestion du courrier, frappe de documents, assurer la tenue des différents dossiers,
     Assurer la bonne application des procédures de sécurité et qualité
     Travailler à la création d’outils
     Contrôle de gestion et comptabilité, suivi encaissement, rapprochement comptable et bancaire,
     Préparation et élaboration des fiches de paie, attestation de salaire,
     Conseiller, vendre, négocier
     Responsable communication de 2 sites Internet, commande, gestion, suivi,
     Constitution des dossiers d’appels d’offre,
     Actions de communication auprès des partenaires internes et externes,
     Fidélisation et satisfaction de la clientèle, suivi des dossiers,
     Gestion et Recouvrement des impayés,

  • Ministère de l'Education nationale - AUXILIAIRE DE VIE SCOLAIRE

    Paris 2006 - 2008 Assistante de Direction et Pédagogique dans différentes écoles Tarn- Hérault
    Aide à la vie quotidienne dans l'établissement afin de permettre aux élèves en situation de handicap d'accomplir des gestes qu'il ne peut faire seul, travaille en collaboration avec l'enseignant, facilite le contact entre l'élève et ses camarades de classe, tout en veillant à l'encourager dans ses progrès en autonomie.

  • BPC/FORTISBANQUE/BNPPARIBAS - RESPONSABLE CLIENTELE PRIVEE

    1990 - 2006 Responsable Clientèle Privée (portefeuille de 1300 clients : grands comptes, dirigeants PME-PMI)
     Conseiller, vendre, négocier (ouverture compte, montage des prêts…)
     Responsable communication de 2 sites Internet, commande, gestion, suivi,
     Constitution des dossiers d’appels d’offre,
     Actions de communication auprès des partenaires internes et externes,
     Fidélisation et satisfaction de la clientèle, suivi des dossiers,
     Gestion et Recouvrement des impayés

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